随着电子商务行业的蓬勃发展,跨国电商平台正在不断扩张至全球各个市场。Shopee便是其中的佼佼者,近年来在巴西市场实现了突飞猛进的增长,迅速超越了当地电商巨头Mercado Livre,成为巴西访问量最大的应用程序。
本文将重点探讨Shopee在巴西市场的发展战略,包括其在物流网络建设、本地化推广等方面的举措,以及面临的挑战。
2019年底,Shopee避开相对稳定的北美与欧洲主要市场,试水巴西。两年多的时间,Shopee充分展示了它的决心与实力。数据公司Conversion的调查显示,今年5月,Shopee应用的访问量为1.259亿,超过了Mercado Livre、Magazine Luiza和亚马逊,成为巴西访问量最大的应用程序。
此外,根据投资公司Bernstein的预测,就月度活跃用户数量而言,巴西已经成为Shopee的最大市场,甚至可能超过印尼市场。事实上,这不是Shopee第一次打败此前常居榜首的Mercado Livre。根据美银美林的一项调查,今年初,Shopee在客户满意度方面超过了Mercado Livre,成为了巴西消费者的最爱电商平台。
跃居第一,离不开Shopee在物流网络上的努力。通常来讲,跨境电商的繁盛程度与物流规模成正比。巴西就是由于目前物流不够发达,成为了跨境电商最有潜力的蓝海之一。
巴西本土除了巴西邮政有覆盖全境的包裹递送网络,剩下的私营快递企业规模都很小。在这样的局面里,各大平台试图破解物流困局。
近日,亚马逊巴西站宣布扩大在巴西的物流网络,而Shopee则与全球航空货运公司Turkish Cargo达成战略合作,提供综合性物流解决方案。此外,Shopee还开始减少对当地邮政系统的依赖,转而支持私人运营商,与拥有专门配送服务的对手竞争。
除物流外,Shopee的市场战略也一直很清晰。Shopee曾明确表示,其不是国外网站,而是专注于建立本地生态系统,直接将巴西商家与巴西消费者联系起来。截至今年4月,Shopee巴西站约有200万家本地卖家门店,在不到一年的时间里,本地卖家门店的数量翻了一番。
与此同时,目前Shopee的销售额87%由本地企业贡献,足以证明Shopee始终坚定不移的践行并深化本地化战略。此外,Shopee还凭借诸如低价产品、直播带货等措施,吸引了大量巴西消费者。
不过,巴西电商市场已被无限挖掘,Shopee如何在激烈竞争中保持领先地位,仍是一大挑战。