亚马逊美国站近期发布了一则重要通知,宣布自2024年10月25日起,将对从美国以外地区发出的货物运输和处理时间进行重大修订。这对从事跨境电商业务的商家来说是一个重大影响,需要引起高度重视。

运输时间更新

自2024年10月25日起,从中国发往美国本土(不含夏威夷、阿拉斯加及美属地)的运输时间将调整为2-4个工作日或14-20个工作日两种选择。这意味着最长运输时间从之前的28个工作日缩短到20个工作日。自配送的卖家如果之前设定为14-28个工作日,系统将自动调整为14-20个工作日。这给卖家的物流管理带来一定挑战,需要有高效的物流合作伙伴和健全的物流管理系统。

处理时间更新

亚马逊将根据过往订单的实际处理时间,为从美国境外仓库发货的商品SKU设定更精准的处理时间。对于没有具体SKU发货记录的卖家,将继续沿用手动设定的处理时间。从10月25日起,如果卖家设定的处理时间比实际所需慢2天或更多,系统将自动采用更合理的时间设定,此功能不可禁用。卖家可为特殊情况下的SKU申请手动处理时间。这要求卖家改进库存管理和订单处理流程,提高处理速度。

这些调整是为了帮助卖家保持良好的账户健康状态,但要达到新标准依然存在挑战。

给跨境电商卖家的建议

卖家应该重新审视自己的物流能力和运营模式。使用海外仓库成为许多卖家的选择,优势包括:

1. 缩短物流周期,实现本地配送,客户通常1-3个工作日收货。

2. 减少物流费用,通过集中存储和统一配送降低成本。

3. 快速适应市场动态,优化物流网络,迅速调整库存。

4. 提升消费者购物体验,改善配送服务和退货流程。

5. 实现多平台无缝衔接,避免超卖和库存不准问题。

以快越达为例,它在美国设有多个仓储设施,靠近主要港口/机场,为跨境电商提供高效可靠的配送服务。