作为跨境电商的第一大平台,亚马逊吸引了许多新卖家的加入。但由于不了解其独特的特点,许多新手卖家常常在运营中受挫。那么,亚马逊平台究竟有哪些特点呢?

一、重产品,轻店铺

亚马逊极其重视产品本身,这与国外的购物习惯有关。在亚马逊,不管你是新店还是老店,只要产品描述完善、符合客户需求,就能获得平台的大力推广,提高曝光率。相比之下,店铺本身的影响就相对较小。

二、重展示,轻客服

在亚马逊,产品详情展示至关重要。卖家可以通过丰富的文字介绍和图片展示,让客户全面了解产品的各种特性。客户通过产品页面就能获得所需信息,无需过多依赖客服人员的介绍。因此,经营和售后中,卖家无需投入过多精力在客服上。

三、重推荐,轻广告

亚马逊为新店铺提供长达3个月的新手保护期,在这期间,只要产品优质,就能获得足够的曝光和推荐,无需过多投入广告费用。

四、重客户,轻卖家

亚马逊最重视的是客户的购物体验和需求。因此,产品描述必须简洁实用,不能夸大宣传或使用美化特效,以免引发售后问题。同时,每件产品都有独立的详情页,包含商品信息、客户评论等,无需支付任何推广费用就能增加曝光。