亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,对于卖家而言,账户审核一直是一个头痛的问题。不论是新手还是老手,都可能会遇到各种各样的审核困扰。究竟什么情况下会触发账户审核?审核过程中应该如何应对?下面就让我们一起来探秘亚马逊账户审核的内幕吧。

一、什么情况下会触发账户审核？

根据不同的亚马逊站点和卖家的实际情况,可能会出现开售前就被暂停账户的情况,需要进行账户审核。每个人的情况不同,审核的具体要求也会有所不同,所以需要仔细查看收到的审核通知邮件或绩效中的要求,再准备相应的资料。

二、被要求审核后应该怎么办？

一旦触发账户审核,第一时间要仔细查看邮件和绩效中的通知信息,尝试申诉。在申诉之前,一定要确保自己的信用卡是有效的。具体的申诉路径如下:

1. 绩效通知 - 账户健康 - 重新激活您的账户

2. 绩效通知 - 申诉 - 错误停用 - 添加文档提交申诉资料

三、审核有几次机会？

账户审核申诉没有次数限制,如果申诉失败,一定要第一时间弄清楚失败的原因,然后再改进提交。可以尝试提交一些最新的账单作为申诉附件。但切忌重复提交相同的资料,因为每次失败一定是有原因的,如果一直不愿意改进,重复向亚马逊系统提交无用的资料,很可能会被驳回。

四、会不会重复收到账户审核？

是的,多次收到审核的可能性很大。每个卖家遇到的实际情况都是不同的,但只要不去违规,遵守平台合规政策,就能帮助我们减少触发审核的概率。在注册店铺的过程中,一定要做好提前防范,使用稳定网络环境、确保注册提交信息真实有效、保证信用卡能够正常使用、留好发票等。

五、为什么我提交的审核材料是真实的,但是还没有通过？

大多数站点都要求提供水电煤或者网络账单,不通过的原因可能是提交的图片不清晰、信息有被遮挡、缺边少角、关键信息不匹配、账户有风险等。

六、水电煤气账单的要求是什么？

水、电、燃气、宽带费、移动/固话的纸质版账单,日期规定90天内,账单要求在公司地址下,体现与店铺后台填写地址一致的公司地址,账单没有模板。如果实在提供不了账单,可以尝试提供增值税专票,注意要带防伪码的。