文章标题: 虾皮台湾站关于买家的「EZWAY易利委认证」认证如何解决?

最近,不少商家反映在虾皮台湾站上运营时,常常出现订单未支付的情况。经与买家沟通,发现主要问题出在"强制性要求个人认证,否则无法付款"。本文将为您详细讲解如何应对这一问题。

首先,什么是"EZWAY易利委认证"?关务署实名认证是台湾市场关务署的规定,要求买家下载EZWAY APP进行认证,并在Shopee APP中绑定相关信息。虽然目前此认证尚未完全影响下单,但如果买家被海关抽查而未进行认证,将会导致包裹滞留。因此,买家务必提前完成此项认证。

具体的认证流程如下:

1. 买家必须拥有台湾户籍和台湾手机号,缺一不可。

2. 在EZWAY易利委APP上,使用本人台湾身份证进行注册认证。

3. 台湾用户在海外电商购物或收取自海外快递时,均需提前完成EZWAY实名验证。

下载EZWAY APP并注册认证的具体步骤如下:

1. 苹果或安卓手机直接搜索并下载EZWAY易利委APP,或扫描二维码下载。

2. 打开APP,点击右上角设置,切换成中文界面。

3. 选择"电信认证"或"简讯认证",根据提示完成认证即可。

划重点:

1. 姓名务必填写与台湾身份证一致的繁体字。

2. 建议买家提前完成认证,不要等到下单时才急忙操作。

最后,附上一份"提醒买家认证"的沟通话术,希望对您有所帮助。商家朋友们,加油!