亚马逊作为全球最大的电商平台,为品牌卖家提供了广阔的销售渠道。然而,假冒产品一直是困扰品牌卖家的痛点问题。本文将从亚马逊在品牌权益保护方面的具体措施出发,探讨亚马逊是如何帮助品牌卖家维护自身权益的。

一方面,亚马逊为品牌卖家提供了丰富的数据技术支持。另一方面,亚马逊也在竭力为品牌卖家营造更加安全的品牌生态。以2020年为例,我们可以看到亚马逊在打击假冒产品和保护卖家品牌权益方面做了哪些工作:

亚马逊投资了超过7亿美元来捍卫客户及品牌卖家免受欺诈及滥用的损害;

• 亚马逊专门成立了假冒犯罪部门(ACCU),负责与品牌联合调查并配合执法部门对假冒者提起诉讼;

• 只有6%的卖家账户通过了亚马逊的资质审核并成功上架产品;

• 亚马逊在产品上架之前,阻止了超过100亿个可疑的侵权Listing;

• 在亚马逊平台上销售的产品中,只有0.01%收到了客户的假冒投诉,亚马逊对这些投诉进行了细致调查并采取了相应措施。

通过以上数据可以看出,亚马逊对于品牌维护是下了很大功夫的。对于品牌卖家来说,亚马逊提供的品牌权益保护措施可谓是一个不错的"定心丸"。那么,品牌卖家如何利用好这些保护措施呢?主要包括以下几个方面:

1. 侵权行为举报: 当发现自己的知识产权被滥用时,可以使用"举报违规行为"的工具向亚马逊进行申诉。

2. Transparency(透明计划): 这是亚马逊为卖家提供的商品追踪和验证真伪的服务,从商品发布、入仓、配送等环节进行全流程的防伪保护,并让买家可以轻松验证商品真伪。

综上所述,亚马逊在维护品牌权益方面做了大量工作,为品牌卖家提供了有力的保护。作为品牌卖家,我们要学会利用好这些措施,共同维护品牌生态。

常见问题解答(FAQs):

1. 亚马逊都采取了哪些措施来保护卖家的品牌权益?

- 投资超过7亿美元捍卫客户和品牌卖家免受欺诈及滥用

- 成立专门的假冒犯罪部门(ACCU)调查和打击假冒产品

- 严格的卖家资质审核,只有6%通过

- 阻止超过100亿个可疑侵权Listing上架

- 对少量假冒投诉进行细致调查并采取措施

2. 品牌卖家如何利用亚马逊提供的品牌保护措施?

- 可以使用"举报违规行为"的工具向亚马逊申诉侵权行为

- 申请亚马逊的Transparency(透明计划)服务,享受全流程防伪保护

3. Transparency(透明计划)有哪些功能?

- 事先主动防伪保护,实施检查确保销售正品

- 避免假货商品评论影响品牌形象和买家评价

- 让买家可以轻松验证所购商品的真伪

- 为买家提供更多品牌信息,加深消费者对品牌的印象