【新手外贸人的价格谈判秘籍】
随着时代的发展,越来越多的95后、00后加入了外贸行业。这些年轻人学习能力强,在米课圈的分享也让人感到压力。但也有很多新人依然在迷茫,每天打打杂、没有规划也没有长进。
前两天还有新学员问我,刚开始工作,什么也不懂,报价单都做得不熟练,怎么跟客户谈价格呢?这对于新手来说确实是一大挑战。不过,新人可以有新人的水准,千万不要觉得自己是新人就对自己不做要求,路有开端,而且需要一步一步走。
下面,就来分享一下外贸价格谈判的一些技巧吧。
01、外贸里的"六不要"
*第一:不打无准备的仗*
这点看起来稀松平常,但对新人来说格外重要!谈判不同于其他,专业是第一位,不要试图用运气和所谓的临场反应能力蒙混过关。
*第二:不要使用即时聊天工具*
即时聊天软件虽然在时效方面有着邮件无法比拟的优势,但这种优势在报价谈判方面却未必是优势。因为没有时间缓冲,你可能就无法镇定地罗列组织好语言和信息。
*第三:不要频繁打电话*
除非是一些十分紧急的、重要的事情时可以打电话给客户,否则尽量少打扰人家。在电话里要是支支吾吾一问三不知,那就会让客户觉得你业务能力不行。
*第四:不要总是说:"我去请示老板再回复"*
这是很令人反感的。客户会想:既然你什么都不懂,什么都做不了主,我为什么要跟你谈?
*第五:不要暴露太多短板*
谈判是为了展示你的强项与优势,过于实诚、自曝其短的做法不可取。
*第六:不要撒谎*
可以避开对自己不利的信息,但不要信口开河说一些很容易被拆穿的谎言。
02、外贸里的三大法则
*第一:狮子大开口法则*
比如你承诺对方:我可以给出低于市场20%的价格,并且保证质量,但你必须一次性下40尺高柜的数量。这时候对方下意识的反应很有可能就是:这太多了,根本不可能。后面假装"退步妥协",也让客户可以有"赢"的感觉。
*第二:大买家鼓励法则*
你可以告诉客户,某大买家不久前刚刚下了很大数量的订单,如果你有兴趣,就和大买家的货一同生产,并且能拿到相同的价格和质量。基本真实,适当注水即可。
*第三:模糊价格法则*
客户问得简单,你反而应该把问题复杂化解答。比如,你可以具体到不锈钢的型号、管壁直径及厚度、电池型号、线路板产地等等一系列数据,给出一份独一无二的、别人绝对无法复制的报价单,从而也让客户无从比较。
希望今天的分享可以给初入外贸行业的同学一些价格谈判方面的启发。新人们千万不要觉得"谈判"这么复杂的事是老牌业务员的任务,如果你不锻炼,你就永远是新人。要记住:勇敢迈出第一步,才能稳当走好后面每一步。