如果你是跨境电商新手,想要快速提升销量,那么这5个方法是非常重要的。从客户服务、季节性计划、关键词选择、竞争对手分析到库存管理,这些都是影响销量的关键因素。掌握好这些技巧,你就能在跨境电商市场上脱颖而出,实现业务的长期发展。

1. 客户服务非常重要

与实体零售相比,电子商务是一种不太个性化的购物体验。有时,客户有需要回答的问题,但您的常见问题解答中并未列出这些问题。但有时候,客户需要一些更私人化的帮助来使用您提供的产品。

2. 季节性计划

季节性是电子商务的一切,对于大多数零售商来说,在特定的购物季期间可以预期会出现消费增长,也就是我们熟说的淡旺季。更重要的是,节后的几周对于节后销售和退货热潮的零售商来说也往往很忙。确保您的企业提前为这些销量起伏做好准备,提前规划好活动或者调整库存已实现您的长期愿景和战略。

3. 选择关键词广泛的产品

广泛关键词,意味着当卖家们确定了一些潜在产品之后,需要对产品进行扩展和多样化关键词,以确保可以通过关键词带来尽可能多的流量,进而产出更多的销量。

仅有少量关键词的产品竞争优势不是很大,尤其是竞争对手中包括具有大量Review评论的老卖家的情况下。但是,带有大量关键词的产品会有更多机会被消费者看到并赢得订单。

4. 研究同行产品listing,从评论中挖掘出差异化卖点

我们需要找到竞争对手未解决客户的"痛点"是什么?同时,卖家的文案、图片等都应是满足客户需求的重要的因素。

卖家们可通过研究竞争对手的产品评论,从中分析中客户喜欢和不喜欢该产品的主要原因。

下一步就是着重解决这些问题,并在文案和产品图片中进行说明,让消费者看到,满足用户的全部购买需求,进而实现转化。

5. 正确管理库存

库存绩效对卖家业务有着非常大的影响,例如亚马逊可以根据卖家的库存性能来增加或减少卖家的存储限制。不仅如此,库存过多会产生不定期的仓储费用,太少可能意味着卖家错过了主要的销售机会。所以,正确管理库存可有效避免卖家业务影响以及账号暂停的风险。