电商代运营服务商层出不穷,业界鱼龙混杂。对于不同水平的服务商,如何准确评估其能力,找到合适的供应商,是许多品牌商头疼的问题。本文以天猫服务商星级评定为例,为大家解析如何科学评估电商代运营服务商的实力。
天猫的星级服务商评估从"货品运营""消费者运营"、"品牌心智人群"、"多元渠道运营"、"消费者体验"五个维度进行综合考量。其中包括:新品贡献率、超级货品占比、单品转化率、履约时效等货品运营指标;用户总量、用户转化、超级用户占比等消费者运营指标;品牌先锋人群浓度、品牌搜索热度、正价成交占比等品牌心智人群指标;新店铺开设数量、店铺服务能力等。通过综合评估,天猫将服务商划分为一星到六星共六个等级。
高星级服务商还能获得平台的一系列权益,如会议邀请、品牌推荐、项目邀请、货品推荐、活动推荐等。
作为天猫五星级服务商,杭州亿馨网络科技有限公司凭借出色的运营能力和"性价比"优势,为众多品牌提供优质的电商代运营服务。亿馨注重人才引进和内部培养,店长薪资水平和专业要求均很高。同时,亿馨还愿意承担一定的项目初期亏损风险,以高性价比的服务保障品牌方利益。9年来,亿馨凭借务实作风和优质服务,获得了众多品牌方的认可。