电商平台为了维护买家的购物体验以及保证公平竞争,通常会限制每个卖家只能拥有一个账号。如果平台发现一个卖家有多个相关联的账号,就会警告其采取改善措施,或者直接关闭这些关联账号。对于许多新手卖家来说,账号关联问题是一个常见的风险。

因此,本文将为各位卖家梳理电商账号关联的常见因素,并提供防范措施,希望能帮助大家更好地规避账号关联风险。

01 关联的因素

一、软件因素

平台会收集诸如IP地址、浏览器指纹、Cookie、操作习惯等信息,来判断是否为同一个人操作。尽管这些因素只是次要因素,但卖家也需要注意。

二、硬件因素

电脑、网卡、路由器等硬件信息也可能成为关联的依据。为避免关联,建议使用独立的电脑和网络设备。

三、注册资料

法人姓名、地址、电话号码、信用卡、邮箱、收款账号等注册信息,一定不能雷同。

四、产品信息

类目、价格、运营手法、产品图片、详情页描述等,都可能成为关联的证据。卖家需要确保同类产品在不同账号间的差异度超过30%。

02 帐号关联的后果

1. 同站点账号关联且产品雷同,平台将强制下架新账号的全部商品。

2. 同站点产品差异较大,账号或可继续存活。

3. 任一站点,一旦关联账号出现问题,其他关联账号也将遭殃。

03 如何防止被关联?

1. 网络:使用独立宽带网线或无线网卡,不要使用曾经绑定过其他账号的网络。

2. 注册资料:每个账号使用全新的标准资料,包括账号密码和发货信息。

3. 信用卡:可用同一人的信用卡,但卡号必须不同。

4. 收款卡:不同账号、不同站点、不同卡号,完全独立。

5. 产品图片:文件名称、拍摄角度、背景等要有差异。

6. 产品描述:标题、详情描述等务必重写,不能雷同。

7. 联系方式:留用亚马逊后台的电话和邮箱,不要使用个人常用联系方式。

8. 挂号、买号:不要使用曾经绑定过的商标、信用卡地址等信息。

9. 品牌备案:每个备案网站的联系信息要与后台店铺完全对应。

10. 插件:仅使用亚马逊认可的工具,不要下载来源不明的插件。

总之,被认定为关联的因素可能是多个因素共同作用的结果,所以卖家在日常运营中要格外小心谨慎。