作为一个外贸新手,在开始从事这份工作之前,可能会感到很多焦虑和担忧。比如英语水平不够好怎么沟通、不懂外贸业务流程会怎么办等。其实这些担心都是多虑了。

外贸业务员并不会强制要求你的英语水平要达到多高,只要能够表达自己的意思,让客户能够明白就可以了。现在外贸沟通大多是通过邮件和WhatsApp,遇到不懂的地方可以用Google翻译。语言能力只是锦上添花的能力,更重要的是沟通能力。即使语言不太好,也可以通过肢体语言或借助道具来完成沟通。

对于客户提出的一些产品相关的问题,如果不太了解,可以向工厂的技术人员咨询,再通过翻译软件向客户解释。只要对产品感兴趣,愿意去学习,你也很快就会成为一名专业的销售人员。

再说到外贸发货流程,这也是很多人觉得比较神秘的一个环节。其实这个流程也并不复杂,主要涉及单据和货物转移的问题。当货物准备就绪后,需要订舱,确定好是走拼箱还是整柜,在规定时间将货物送达指定的仓库或码头。后续就是报关单据的处理,需要提供箱单、发票、报关单、销售合同和申报要素等。确认好提单上的各项信息后,货代就可以进行报关和海关放行。放行后,可以让货代提供提单扫描件,并将清关资料寄给客户,收到尾款后,这票货物的出口流程就基本完成了。