在外贸业务中,找到稳定的客户是企业发展的关键。如今,外贸市场已经从买方市场转变为卖方市场,形成了"僧多粥少"的局面。这种变化导致零售端市场和B2B市场竞争愈加激烈。
因此在获客方法和获客成本上越发的艰难且运作成本越来越高,各个商家都在想尽一切办法尽可能去寻找客户,但是实际操作下来发现作用性并不大。本文总结了一些常用的获客方式,并分享了一种经测试非常有用的获客方法。
阿里国际站是一个非常优秀的外贸B2B平台。我们可以把阿里看作一个非常庞大的独立站,而我们商家就是众多类目下的一个小类目。阿里国际站通过多年的经营和推广,已经在谷歌上获取了非常高的权重和关键词排名。
不过需要注意的是,不是所有的商品都能在阿里上获取理想的收益。我们可以通过SEMRUSH等插件,对阿里国际站的谷歌排名关键词进行整理和分析,判断产品是否适合在阿里国际站经营。
可以尝试以下方式:
1. 注册会员并发布产品,详细填写公司信息和产品描述,提高搜索排名。
2. 参加平台的促销活动和展会,增加产品曝光。
3. 使用付费服务,如买家匹配服务,提高找到精准客户的概率。
社交媒体如YouTube、LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram等也是外贸人熟悉的获客渠道。但从2022年开始,各大社交媒体相继对规则进行调整,使社媒获客变得更加困难。
我们更多地采用关键词搜索、加好友等方式进行营销。这种方式虽然有效果,但收效并不理想。社交媒体应该被视为客户做背景调查的渠道,我们可以通过发布有搜索量的问题解决方案,提升账号内容的搜索量,同时给客户打上"professional"的标签,提高询盘和订单转化。
展会一直是外贸业务的重要获客渠道,但疫情后展会效果大不如前。这是因为客户的寻找供应商的思维已经发生了变化,更倾向于线上沟通和成交。
对于参展而言,我们应该把展会定位为品牌和产品的宣传媒介。同时要有自己独立的网站,实现线下引流和线上内容的承载。在展会前6个月,要对目标客户或展会所在地进行集中邀请和推广,让展会成为与有意向客户直接沟通的桥梁。
通过谷歌关键词搜索,我们可以发现很多潜在客户。但实际操作中,排名靠前的往往是大型零售平台,开发难度大且成功几率低。
因此不建议通过这种方式大量投入开发。相反,可以关注一些排名靠后、内容一般,但有合作品牌和注重产品细节的中小企业客户。这些客户更有开发的可能性。
独立网站是未来获客的重要渠道。我们应该创建一个内容型网站,而不是单纯的展示型网站。网站内容应包括产品详情、使用场景、问题解答和解决方案等,以内容带动产品销售。同时要在关键词分析和外链建设上下功夫,不断优化。
外链获客是本文的重点。我们可以通过分析竞争对手的外链,发掘一些潜在的优质客户。这些客户通常有以下特点:
1. 谷歌排名不高
2. 网站内容一般
3. 有合作品牌或代理
4. 产品信息详细,注重参数
通过对这些客户的背景调查、关键词分析和社媒信息分析,我们可以针对性地进行邮件开发,提高成功率。邮件内容应简洁有力,突出解决客户痛点的方案,而不是堆砌产品信息。
总之,做外贸获客需要跳出传统思维,挖掘新的获客方式。外链获客就是一种新的尝试,希望能给各位带来启发和帮助。