作为一名外贸业务员,要想成为行业内的'外贸大神',需要不断提升自身的能力和素养。那么一个优秀的外贸业务员应该具备哪些能力和素养呢?

一、对行业与客户的了解

从事外贸业务的第一步,就是要熟悉自己的产品和行业规则。对市场的把握和掌握需要长期积累。

通常情况下,外贸企业主要服务于几个大客户,同时也会有一些小订单。大客户的采购量和种类较为固定,成本相对较低;而小客户的采购种类多、采购量小、不稳定。对这些小客户的开发,需要企业在营销推广方面做得更出色。

二、对市场的了解

对市场有一个大方向的把握很重要。比如,欧美客户对产品质量要求更严格,价格相对更高;而东南亚市场的客户对价格更加敏感。

但我们也不能过度定性。即使是在一些贫穷国家的市场,也会有高端、中端和低端的客户群体,这主要取决于客户的销售渠道和营销手段的不同。

三、对产品的了解

新人刚开始从事外贸业务的前三个月,最好先从熟悉产品知识开始。多实际接触产品,了解产品的结构、材料、生产工艺、成本构成、用途等各方面情况,这对于后续的业务开展非常重要。

四、对外贸流程的熟悉

外贸流程其实并不复杂,只要独立操作过一次正式报关出口,就会有所了解。比如T/T付款模式下的流程:开发客户→谈判→PI→签合同→汇订金→生产→报关→装船→尾款收取→交易完成。

五、过硬的英语水平

英语包括词汇量、语法、听说读写等各个方面。就好比盖房子需要各种砖块,英语水平就是你手头的砖块多不多。当然,随着时代的变迁,很多人也开始重视使用翻译工具,但过硬的英语基础依然非常重要。

六、独立思考与分析问题

作为新人,难免会遇到很多疑惑和困惑。但我建议,不要立即去问前辈或老板,而是先尝试自己思考、分析问题,利用各种渠道和资源解决问题。只有这样,才能真正提高自己的独立思考能力。

七、综合能力

外贸工作涉及面广,不仅需要英语和外贸专业知识,还要了解一些原材料价格、行业动态以及国内外大事等。这需要我们具备较强的综合能力。