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商务邮件的格式和内容对于建立良好的客户关系非常重要。以下是对原文的重新排版和优化:
作为一名有10年外贸经验的专栏作者，索菲总结了商务邮件中需要注意的15个细节。从邮件格式、语言表达到时间把控,这些细节可以帮助你提升商务邮件的专业性,为客户留下良好印象。
1. 合理使用密送/群发独显功能
2. 规范使用空格和标点符号
3. 慎用全部大写
4. 选用合适的字体和字号
5. 适当使用粗体加强重点
6. 根据内容更换邮件主题
7. 提醒客户及时回复
8. 明确说明邮件附件内容
9. 传递负面消息时使用长句
10. 控制段落长度,提高可读性
11. 及时回复客户邮件
12. 根据客户习惯调整语言风格
13. 邮件长度随客户偏好而定
14. 考虑对方时差发送重要邮件
15. 根据场景选择合适的结束语
通过掌握这些细节,相信您的商务邮件沟通一定会更加专业和到位。如果您还有其他问题,欢迎关注"索菲外贸笔记"公众号,我会持续为大家分享更多外贸干货。
