作为一名初入外贸行业的新手,如何通过邮件与客户进行高效沟通是非常重要的。邮件作为最简便、成本最低的沟通方式,已经成为外贸人员的日常工作之一。除了邮件,即时沟通和电话沟通也可以作为补充,但单一的沟通方式已经无法满足外贸业务的需求。

当收到客户要求报价的邮件时,该如何高效地回复呢?下面给出了一个"傻瓜式"的邮件模板供参考:

第一时间回复客户

Dear **,

您好,很高兴收到您的来函询价。我已经将您的要求转发给我们的报价人员,他们正在进行设备的配置和报价,我们会尽快回复您。

能否告知您的Skype或手机号码?这样在我们发送报价单后,我可以第一时间通知您,以免您错过重要信息。

我的Skype是:*****,Mobile No.is *****,如果您有紧急事项也可以直接打电话给我。

此邮件已抄送相关人员。

发送报价单

Dear *,

感谢您的等待。这里是有限公司某某某,我们是专业的专业厂家。

根据您的要求,我们的工程师进行了详细的配置,现给您提供报价如下:

详情请下载配置单,报价单已附。我们提供了PDF、JPG和Word三种格式,您可以选择最合适的下载和打印,便于留存检阅。

如有任何问题,欢迎随时发邮件或拨打电话。

再次感谢您的垂询,期待与您进一步合作!