实操：如何提升营销邮件的点击率和转化率

简介:

电子邮件营销在数字营销中扮演着重要角色。提高营销邮件的点击率和转化率对于企业来说至关重要。本文将分析几家权威机构的研究数据,总结出最佳的电子邮件发送时间,并提供了具体的测试方法,帮助读者找到适合自己品牌的最佳发送时间。

发送电子邮件的最佳时间是什么时候?这是电子邮件营销人员要了解的一个最基本的问题,这直接影响着邮件点击率、转化率。市面上关于"最佳时间"的说法众说纷纭,根据行业不同也会有所差别。通过对比分析,本文选取了几个最具权威性研究机构数据,一起来分析一下吧:

据 MailChimp （国外知名电商营销工具）研究,星期四是一周中最适合发送营销电子邮件的一天,以微弱的优势超越周二。值得注意的是,周末的表现最差,出现了明显的下降。

数字营销该公司HubSpot 的一项研究也指出,周末最不适合发送营销电子邮件,与MailChimp 不同的是,该研究表明周二是发送电子邮件的最佳时机,周一与周三的表现则基本持平,周四、周五开始出现下跌。

至于一天中最佳的发送时间,MailChimp研究指出早上10点最佳,收件人通常会在那时查看邮件:HubSpot数据趋势与MailChimp类似,但时间推迟了1个小时,将早上11点定为最佳邮件发送时间。

总的来说,周二和周四是一周中表现最佳的两天(但周二邮件的整体点击率会稍高),10点到11点之间是邮件发送的黄金时段。另外,周末发送邮件表现最差,因为周末是人们休闲娱乐的时间,人们不愿再围着邮件团团转,因此营销邮件应该要尽量避开周末时间发送。

细微差距

上文给出了一个大行业范围的数据,正如上文所说并不是所有品牌都遵循着这么一个规律。受所在的行业、国家、人口分布、用户偏好的影响,邮件发送时间会有些许的差别。

如上图,虽然时段差异没有很大,但如果你想将电子营销邮件的作用发挥到最大,测试找出适合自己品牌的最佳发送时间很重要。

最佳营销邮件发送时间测试

A/B测试是最实用的测试方法,HubSpot建议在进行该测试时,样本大小至少要有1000人,A、B两组各500人,当然样本人数越多越好。

测试1:每周最佳发送时间

根据上文给出的数据,你可以将星期二早上10点和星期四早上10点设为A、B两组,在收集数据时,你需要注意各时段邮件的点击率,作为一个比照的基准。

测试2:每日最佳发送时间

在找到了表现最佳的一天后,你可以继续挖掘这天中的最佳时间。根据上文,早上10点和11点是两个被普遍认可的时间点,那么你可以设置早上10点为A组,11点为B组,通过对比具体时段内邮件点击率来挖掘最佳时间点。

结论

关于最佳邮件发送时间,正如上文所说,说法纷纭,除了挖掘里面最具有权威性的数据,还要根据自己的品牌需要、受众群切实地进行测试,找出最合适的时间,这将使你的营销邮件成效更高。