【编者按】店铺曝光量和转化率是速卖通卖家重点关注的两大问题。如果产品优化做得好,就会有更多访客量和订单量,店铺收益也会随之提高。但在实际经营中,很多卖家费尽心力也无法获得理想的转化率。针对这个问题,本文带来了速卖通大学讲师Mini关于如何通过产品优化提升店铺转化率的分享,希望对大家有所帮助。
一、产品定位有规划
在运营店铺时,卖家要有清晰的规划,对自己的产品线要有明确的定位。要准确地找到产品营销的切入点。
卖家需要清楚地认知,区分店铺的引流款、主推款、利润款、活动款和特殊无活动款。其中,引流款是为了吸引流量,提升店铺整体转化率的产品,价格较低;主推款有相对较高的利润,定价也比引流款高;利润款针对特殊产品,例如只有自己工厂才能生产的,可以定价高以获得足够的利润;活动款主要用于参加平台活动及大促;特殊无活动款则是平台限制不可打折的产品。
卖家在定位产品时,还要明确产品的营销方式是自主营销还是配合平台大促营销。确定营销方式后,就要根据实际情况设定合理的折扣,以配合营销活动。
二、 产品营销找对"点"
1、吸引客户
影响客户的因素有很多,但标题是关键。客户通过关键词搜索自己需要的产品,只有找到想要的,才会进一步了解。
标题和产品属性联系密切,卖家可以查看后台产品属性的完整度。尽量将产品属性填写完整,并结合主关键词设置。产品关键词、自定义属性、标题要相互呼应,主关键词放在标题前部有利于提高曝光。
2、关键词的收集
搜索下拉框、热卖品标题、后台数据工具、产品属性组合、直通车等都是收集关键词的方法。但要注意避免使用不相关或生僻关键词。
3、主图模式
速卖通的创意推广可以充分利用,将主图与之相关联。同时,可以通过图片形成产品差异化,避免恶性价格战。
4、关联营销模板
不同产品的关联模板放置位置要有区别。建议将转化率高的产品关联模板放在第二、三屏,重点产品描述放第一屏;转化率较低的产品则可将关联产品放在第一屏。
5、其他营销点
自定义模板可以统一店铺风格,增加专业感;鼓励客户分享真实图片,提升信任度。
三、主动出击
1、页面描述
平台有活动时,要及时更新详情页面,告知客户活动信息、价格等。注意自定义模板更新需要提前24小时。
2、优惠券营销
优惠券定价要根据客单价和订单数据确定。针对性发放"加购客户"、"加Wish List客户"的定向优惠券。
3、客户未付款如何促进成交
及时分析未付款原因,给客户留言解答疑虑。如果是价格问题,可适当调整价格以吸引客户。如果客户找到更优惠的同类产品,要分析原因,合理调整经营。