作为目前最热门的跨境电商平台之一，亚马逊吸引了许多国内跨境电商商家想要入驻。但是亚马逊平台上存在着许多大大小小的规则和风险,稍有操作不当就可能导致店铺被关闭。本文将为大家盘点店铺运营中可能遇到的各种风险,并给出相应的应对策略,帮助商家更好地应对风险,提高店铺的运营效果。

账号风险

确保企业资料齐全安全合规,一店一资料。账号风险包括账号二审、增强型视频认证、账号关联、品牌关联、以及2023年6月27日实施的inform消费者法案等。下面先来谈谈账号二审的问题。

什么是账号二审?

账号二审即完成亚马逊注册后所触发的账户审核,俗称"二审"。这是亚马逊为了帮助买家和卖家维护一个值得信赖的商城,可能会暂停一些卖家的账户并要求获取更多信息的一个审核流程。

遭遇"账户审查",该怎么做?

1. 二审账号的通知邮件:一般来自no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx等邮箱。

2. 二审需要提交的材料:文件必须真实、账单日期在最近90天内、账单类型须为管道或天然气、电力、自来水、互联网服务账单四种,且格式须为pdf、png或gif。

3. 二审申诉的提交通道:通过邮件中提供的"申诉"按钮进行。

如何降低遭遇"账户审查"的几率?

1. 使用稳定的专用网络环境,避免使用VPN/VPS/超级浏览器。

2. 注册资料与实际情况保持一致,切勿混淆法人与运营者身份。

3. 确保联系信息为最新状态,方便亚马逊及时联系。

4. 使用有效期内的法人信用卡和银行账户。

5. 确保可以提交与后台地址相同的水电煤账单。

6. 保留进货发票,以备后续审核或类目申请需要。

总之,在跨境电商行业竞争激烈的今天,多平台多账号管理势在必行。只有做好账号管理和前期合规工作,才能有效降低风险,实现更好的业绩。了解更多帮助,可以关注公主号(VIOMALL跨境分销平台)。