新零售是电子商务的一种商业模式,即企业以互联网为依托,通过运用大数据,线上线下和物流结合在一起。所以新零售模式也衍生出不同类型的商业模式。那么我们如何开新零售便利店?
一、营销赋能——数字化转型,线上线下引流
传统门店想要数字化转型,需要开通线上店铺,在做好本质服务的前提下,利用好实体店自身优势,做好线上引流线下体验的服务工作,再由线下回到线上做配送服务。线上解决的是人流量问题,线下解决的是客户的体验感问题。
以便利店的社区店为单位,进行配货及备货,省时又省力。用"以客推客"的方式,鼓励社区居民主动推广商品,拿分销佣金,小成本快速拉新。当平台达到一定的流量、沉淀大量会员后,还可以赚取社区店的广告费、加盟费。适时的营销活动,促进店铺转化。
二、私域赋能——社交新零售,让人裂变人
"人人都是消费者。人人也是传播者"的社交时代,传统零售企业、实体店要想实现新零售,必须借助社交赋能,我们称之为"社交新零售"。社交新零售的本质:社群+场景+内容;场景可以从根本上刺激消费者的购买欲望,形成刚需和流量;内容产生有效链接+社群是整个链条的驱动力量。
无社交不营销,无活动不变现。利用这些优势,商家可以更好地实现流量的沉淀和裂变。
1、社群建立—社交电商
微信社群是基于人与人之间的链接,让线下社交在线化。实体门店通过建立社群,来实现线下、社群和网络空间的用户交互的一体化。新零售结合社群营销堪称完美组合,首先社群具有社交属性,自带营销的能力,帮助商家最快的推广。用社群营销的方式加快推广以社群营销为核心的新零售业务模式,打破时空局限,从而帮助商家实现快速推销,精准营销。
2、场景裂变—利益驱动
这种裂变形式是通过"社交+利益捆绑",通过现实奖励(如红包返现、价格优惠等)或虚拟奖励(如购物金、优惠券等)直接利益作为裂变驱动手段。
满减、包邮,提高客单价;多人拼团,快速裂变引流;限时秒杀,提升活跃度;预售活动,免库存损耗。
那么哪些实体店可以转型为新零售呢!
1、超市:包括永辉便利店、盒马、百果园、三只松鼠等领先的新零售店。
2、导入跨境电商:线上线下结合,高效管理后端。
3、农村特产上下、农村电商:解决农产品、海产品进城销售。
4、生鲜连锁店:百果园、益果生鲜线上线下布局。
5、母婴产业:精准营销已成为公司运营成功的关键。
6、化妆品行业:深入客户营销,在线开发客户社交网站,线下打造体验店。
实体门店只有不断自我创新,才能适应新零售时代传统门店数字化转型加速的发展趋势。店主们可以通过构建线上线下全渠道营销战略,快速抢占市场份额,成就门店数字化升级,从根本上解决拓客、留客两大难题,占据行业领先位置,在变革中赢得先机。