在进行跨国商务沟通时,掌握一些有效的沟通技巧非常重要。本文为您总结了22个与老外沟通的绝招,希望能为您的外贸业务带来帮助。

第1招：妥善安排会面的约定

"I'd like to make an appointment with Mr. Lee."当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:"I'd like to make an appointment with Mr. Lee."（我想和李先生约见一次。）让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招：向沟通对手表示善意与欢迎

"I will arrange everything."如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:"I will arrange everything."（我会安排一切），不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招：沟通进行中应避免干扰

"No interruptions during the meeting!"如果沟通的地点是在你公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

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