尽管有看似无穷无尽的创新(和酷炫)渠道可供品牌使用,但是电子邮件仍然是地区多渠道营销策略中最强\u0026有效的一部分。过去的B2B营销是基于漏斗式的驱动需求。今天所做的一切都是为了服务客户旅程（CJM）,让他们能够与你的品牌个性化交互。现代的B2B营销是复杂的。公司必须通过各种渠道来建立信任关系从而提供增值的信息去取悦客户,让他们保持活跃的状态参与进来,对产品和服务产生兴趣,并且同时还要放大规模。

1. 使用正确的语气

电子邮件设置语气的阶段通常影响着收件人对你的第一印象。B2C企业的语调通常旨在抓住对方的注意力。B2B电子邮件营销并不一定需要视觉娱乐来吸引人的注意。正确的B2B电子邮件营销的基调是更多关注开发和培养关系——提供一个值得信赖的处理方案来解决痛点。

2. 个性化定制

为吸引客户,切题的、个性化的内容往往都能脱颖而出。幸运的是,今天的B2B营销者可以轻松地通过使用数据来个性化电子邮件内容。个性化也意味着可以在客户旅行中识别用户的数据元素和执行中心数据是否适用。

3. 时间就是一切

把握准确的时机是B2B电子邮件营销成功与否的关键。查找数据库中适合你的客户。数据可以帮助你发现每周里营销效果最好的一天和一天中最有效率的时间。时机也与接收者触发的后续邮件息息相关。

4. 协调、自动化和交叉通道

最有效的电子邮件是通过协调、自动化和交叉通道的。这也就意味着当某人表示兴趣而采取行动时可以及时跟进,而且在适当的时候能够自动回复。

5. 保持沟通交流

有效B2B电子邮件营销把给收件人发送正确类型的消息作为目标,给客户推广更有针对性的信息。要明确的是,根据顾客的旅程,消息是广泛而有针对性的。

6. 衡量成功的标准

业务导向指标——点击率,谁打开电子邮件,谁浏览过等等——仍然是重要的,了解连接这些点之间的电子邮件发送,管道的贡献,或者是电子邮件和收入的贡献也是有必要的。

综上所述,现今,B2B营销者正通过多个渠道齐心协力地推广自己的服务。他们意识到电子邮件的价值,与此同时考虑移动端或如何集成像Salesforce或Eloqua那样的客户关系管理系统。客户旅程中,使用智能电子邮件活动驱动器是很好的选择。更多营销解决方案,请关注微信公众号：EmailCar。