编辑导语:今年 7 月,"双减"政策引发教培行业突变,刹那之间,教培行业的朝阳就变成了夕阳。在这场动荡之中,教培行业未来前景将会变得如何?千万教培行业从业者又应该何去何从?本文作者就借此分析了教培行业转型线上与打造课程产品需要具备的一些思路,一起来看看吧。
今年 7 月,"双减"政策引发教培行业突变,刹那之间,教培行业的朝阳就变成了夕阳。两个交易日,教育类上市公司的市值至少有 2000 亿元灰飞烟灭。
股价暴跌、大量裁员、集体转型……动荡之中,教培行业将走向何处?千万教培从业者又该何去何从?在此背景下,24K 社群创始人文斌为大家带来教培转型线上必须掌握的"课程产品线上化的核心方法论"。
线下的教培机构转型线上,无非就是 4 个线上化:产品的线上化、服务的线上化、营销线上化、运营的线上化。怎么理解?
1. 产品的线上化
以前在线下教学,产品更多的是线下场景的产品。你如果想做一些线上网课、线上训练营,甚至线上的一些社群的产品,本质是你的线上产品。线下产品如何到线上产品的这个过渡,就是产品的线上化。
2. 服务的线上化
很多的教育机构或者培训机构,在线下进行学员服务的时候做得非常的好,督学、上课等等都不错,但是如果把学员放在线上来做网课,或者在一个群里服务他,怎么去服务?服务体系是怎么样的?怎么让他有价值?这个就是服务的线上化的差距。
3. 营销推广的线上化
以前线下的一些打法,发传单也好、渠道合作也好、转介绍也好,这种营销推广方式比较成熟,但是你有没有利用抖音发视频来招生、做个人 IP、朋友圈裂变、做互推,甚至广告投放等营销推广?这种就是营销的现代化。
4. 运营的线上化
转型在转什么?机构的经营更多的是线下场景为依托的项目运营。如果你把团队的构架调整为线上团队运营,你需要匹配哪些能力呢?例如写文案、做社群、做裂变、线上销转等。包括在运营你的用户的过程中,你的 sop 是怎么样的,都要去思考。
基于这几个底层逻辑,接下来继续延展:
假设以前你在线下开班,收 22000 块钱一个班,那这个产品就是你的线下产品。招生引流可能是通过渠道合作、发传单等方式。你以前的转化,是通过线下体验课,集中上一堂体验课进行转化;或者把人邀约到培训机构,和他一对一交流,最后成交。转到线上,打法就完全不同。
我们做这些事情的目的,就是如何在这种新趋势新背景下把我们的营收做高,关键还是要变现要营收。说到营收,它也是有底层逻辑的,无论是在做线下产品还是线上产品,它的本质逻辑都是营收=产品×流量×转化。
转型线上的 4 个线上化,都是基于我们的底层的营收公式来的。所有转型升级的策略方法论,以及思路,本质都是在围绕这个公式在进行的。
下面讲解转型线上的 4 个线上化里面的产品维度,如何做一款线上产品,再细讲如何去做一款线上爆款网课,解决你的产品问题。
首先强调一下,爆款网课并不是人人都能做得了,这里面确实有一定的天时地利人和,加一些运气,才能把你的课程卖 5 万单、10 万单,甚至 50 万单。
我们如果去做爆款课,除了外部条件,还是有很多方法论和底层逻辑的,所以我们直接去对标爆款网课是怎么去打造的。
1. 爆款网课出品前的九大环节
我先给大家讲一讲网课平台,像千聊平台上的 Top100 爆款课,是怎么打磨出来的?这些爆款课在出品之前,是有很多环节的,要反复打磨反复迭代,才有可能是一个爆款。
打磨的环节有哪些呢?我给大家总结了九大环节:
1) 选题
选题要经过一些用户调研分析,看看用户想听什么样的选题。
2) 课程大纲
爆款课的课程大纲,一定是以用户视角去解决用户的一些问题。
3) 包装
课程推广的过程中,一定要有一些引人注意的营销文案和营销结构,才能把这个课卖好。
4) 内容
课程具有可操性、实用性,能真正帮用户解决问题。
5) 讲师
讲师包装这一块,会用比较大的篇幅去突出老师的优势以及背书。
6) 迭代
优质课程一定的需要不断迭代升级的,课程细节往往经过多次迭代打磨。
7) 定价
价格可能要去做一些 ab 测试。
8) 视觉
做线上产品的时候,视觉呈现上要做的有层次感或有营销逻辑。
9) 录制
录制录制线上课的过程中有很多的工具可以用。
2. 线上爆款课 6 个"通关秘籍"
做线上的爆款课这回事情,它确实有很多的一些技巧,包括做选题调研、讲师剖析、课程定位、竞品数据分析、选题的打磨、录课用哪种形式、录制的过程中如何去筹备,是有一整套流程的。
1) 用户调研找典型,快速洞察用户需求
2) 深度剖析讲师优势,找到课程定位
3) 竞品分析 7 大数据,选题策划不踩坑
4) 什么课受欢迎?用"要素加减法"为选题加分
5) 直播录播等多种教学形式如何取舍?
6) 80% 讲师不知道的录制筹备的 4 要素
卖好线上网课,把营收做高,营收=产品×流量×转化。
那么产品以前是线下产品,这个是线上产品,网课就是一款线上产品,流量怎么来,其实本质是三方面:
1. 买流量。买流量就是花钱去打广告
2. 找流量。就是写内容去各种平台分发,吸引流量。
3. 合作流量。找有流量的人进行合作,他提供流量,你提供课程产品,形成一个合作。
在渠道合作过程中,也会有一些注意点的。
1. 渠道质量胜于数量
2. 与渠道商共享利润,共同经营做大
3. 树立样板,复制成功经验
4. 加强业务的督导和管理
最后再简单总结一下,我们想去做线上的转型,或线上线下融合,关键是爆款网课打造的核心逻辑。如果你你跑偏了,就意味着你肯定会踩坑。你目前在做的事情,如果千头万绪不知道怎么去干,就要把你的思考和行动归纳到我给大家总结的这几个底层逻辑里面来——产品、营销、服务以及运营。希望本次分享能给大家一些实质性的指导和方法论,或者一些思维层面上的感知。