电商大促一直是电商产品经理一年工作中的重点,很多平台也需要通过大促来实现营收目标。那么问题来了,电商大促应该如何做?作为电商产品经理,如何才能做好一次大促?在这篇文章中,作者总结了大促的产品复盘技巧,希望能给您一些启发。
一年一度的年中大促618已经打响,作为电商产品经理,尤其是负责营销系统相关的,电商大促是一年工作中的重中之重。很多平台不仅需要在大促中实现自己的营收目标,更需要打响自己的名号,建立品牌形象和培养用户心智。
在前文中,我们已经讲解了电商大促节奏制定和目标拆解,分享了大促需求管理流程,并详细梳理了大促的电商产品武器库。接下来,就让我们一起探讨大促复盘的技巧吧。
电商大促的复盘通常聚焦于运营层面,但作为产品经理,也需要从产品维度进行数据分析和优化。包括流量分析和订单分析:
1. 流量分析:从用户进入APP到浏览电商、浏览商详,再到下单和成交的整个动线进行分析,找出各环节的转化漏斗问题。
2. 订单分析:从用户下单到最终成交的整个订单流程进行分析,找出业务规则、风控规则等影响订单完成的关键节点。
通过以上数据分析,产品经理不仅要找出问题所在,还要提出针对性的优化策略,为下一次大促做好准备。
在大促中上线的各项需求,产品经理也需要对其效果进行全面复盘,包括:
1. 哪些需求是有价值的,值得在后续继续优化迭代?
2. 哪些需求未达预期,是因为需求本身的问题,还是执行的问题?
3. 总结出一套完整的需求管理流程,为后续运营提供依据。
通过全面深入的需求效果分析,产品经理能够找出问题所在,并制定出更加科学合理的需求管理方法,为下一次大促做好充分准备。
在完成上述分析之后,产品经理需要对大促中的产品工作进行全面总结,并制定出下一步的规划:
1. 梳理产品流程的优化方案,为下一次大促做好铺垫。
2. 针对需求管理提出改进方案,确保每个需求都能发挥最大价值。
3. 总结下来形成一份"电商大促产品白皮书",为下次大促提供可复用的方法论。
只有将大促中的产品工作深入总结,产品经理才能在下一次大促中发挥更大的价值,让电商事业越做越好。