许可式电子邮件营销是一种新型的网络营销工具,其操作步骤通常包括以下几步:

1. 确定邮件营销的任务和目的

2. 建立许可邮件库

3. 确定邮件营销工具

4. 确定邮件形式和内容

5. 邮件页脚

6. 部署支持体系

7. 过程控制

1. 确定邮件营销的任务和目的

邮件只是一个营销和服务的工具,邮件营销并不是简单地向一个人发送普通的邮件,而是面向一群人建立一个长期的基于邮件的营销活动。因此在从事邮件营销时,首先要确定明确的任务和目的,这样才能确保发出的第一封邮件发给谁,他们关注哪些内容,要向他们提供重要的优惠信息还是有价值的电子刊物。

2. 建立许可邮件库

获得有价值的邮件地址的最有效方式是在网站建立一个入口,让消费者自愿填写自己的邮件地址,订阅他们需要的信息。要让消费者"不请自来",可以给用户一个注册的理由,如保证不会发垃圾信息、只发送感兴趣的内容、注册过程简单等,并提供一些诱惑和鼓励,如小礼品、优惠活动等。同时在用户注册时,要明确告知订阅者接下来会收到什么样的信息,以及退订方法。

3. 确定邮件营销工具

一个好的邮件营销工具需要满足快速大批量发送、占用资源少、支持丰富表现手段、个性化等要求。邮件营销工具可以分为"客户端"和"服务器端"两类,可以根据自己的预算选择不同的工具。

4. 确定邮件形式和内容

邮件发送到用户收件箱并不意味着就成功了,要让用户有点击打开的冲动。邮件的发件人、标题和内容都非常关键:

1. 发件人名称应使用正式的电子杂志名称,让用户有信任感。

2. 标题要准确概括内容,避免高调广告用语,吸引人。

3. 邮件内容可分为抬头、正文等部分,可采取促销单页的形式。

5. 邮件页脚

邮件页脚应有明确的退订标明,尊重用户的选择和隐私权。

6. 部署支持体系

在发送营销邮件前,要为可能出现的各种情况做好准备,如处理无效邮件地址、用户咨询回复、网上答疑等。

7. 过程控制

电子邮件发送过程中需要对内容定期发送、内容统一、不过度销售等进行有效控制,以保持用户的良好体验。