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开发客户是一个行为动词,指的是让别人的客户在我们这下单或培育新客户。在B2B端,完全培育新客户并不常见,大部分是"让别人的客户来我们这下单"。这个过程就是所谓的"挖墙脚"。
很多人在"挖墙脚"时喜欢直接把自己认为好的东西给客户,但实际上客户都有自己的筛选机制。作为多年挖墙脚的老司机,我认为分两步走比较好:首先"投其所好",再"顺藤摸瓜"。
首先要分析竞争对手的产品、价格和客户需求,根据不同情况采取相应策略。比如提供优惠价格、定制经济型产品、开发新产品等。关键是要抓住客户的痛点,告诉客户"We are the better one"。
当然,具体情况还有很多种,这里只是给大家一些思维引子。如果有具体的问题,欢迎私信我交流探讨。
