如今,经过上半年疫情的洗礼,消费者心理和热门品类已发生了变化。对于出海企业来说,单纯复制去年的营销策略可能不太够用。本文针对欧美市场的重要营销节点和消费者洞察,为出海企业新梳理了年末购物季的营销攻略,希望能为你的年末营销添砖加瓦。
开学季是与学习和校园生活相关的品牌们大展拳脚的重要时期。2019年,英国和美国的"开学物品"关键词搜索量较上年分别增长90%和28%,英国男款校服鞋打折信息的搜索量更是激增134%。
虽然今年9月学校能否如期开学尚未可知,但开学季的营销大战却必须提前准备。即使线下业务无法开展,企业转向或加强线上营销也是必然之选。如何精准定位目标用户群体,并针对性地匹配相应的线上营销,将是关键所在。
随着"双十一"光棍节在全球范围内的普及,这一24小时的购物狂欢也在推动各国消费者"剁手"买买买。数据显示,美国2018年双十一期间销售额超过18亿美元,同比增长29.1%;2019年,东南亚电商平台Lazada在双十一开始的第一个小时内就产生了超过300万订单。
此外,疫情期间,海外直播的风潮也成为了新兴的放松方式,预计将成为今年双十一电商的"顶流"。出海企业可以借助这一东风,在独立站开启节日预热、预售活动,并在双十一达到销量爆发。值得一提的是,由于移动端贡献了90%的双十一销量,提前搭建好移动端独立站,并提供良好的购物体验,也是商家必须考虑的。
黑五是品牌在圣诞及新年销售旺季前建立品牌知名度的好时机,也是测试新的品牌销售策略的好机会。数据显示,2019年黑五期间关于笔记本电脑和电视折扣的搜索达到全年顶峰,是全年其他时期的十倍以上。
因此,卖家要提早做好预热准备,才能进入消费者的选择和计划购买的范围,同时也能有效调整销售策略。提前制作GIF或视频宣传促销,利用YouTube等平台让人们先睹为快,并通过折扣创造紧迫感,带动消费者的剁手欲望。
欧美消费者在圣诞节时对新鲜事物的接受度更高,50%的消费者会在新店铺购买商品,73%的人表示愿意购买从未光顾过的店铺。而且,圣诞打折季通常从圣诞前一直延续到元旦后,许多消费者喜欢在节后"捡漏"。
所以,年终大促是个长持久战,企业需要精心设计预热、爆发和返场等各环节。同时,注重优化移动端网页体验、利用广告精准触达目标客群等措施,也是成功的关键所在。