产品分析丨在中国的职场社交，LinkedIn领英怎么玩才更有前途？

LinkedIn领英作为全球最大的职场社交网络,在海外市场拥有超过5亿用户。但是自2014年进入中国市场以来,其发展始终不温不火。而同时进入中国市场的脉脉却似乎更深入人心。那么,LinkedIn领英如何在中国市场占得一席之地呢?本文将从LinkedIn领英的内容模块出发,深入分析其在中国市场的表现和优化方向。

一. 内容模块的简介

在LinkedIn的5个导航模块中,位于第一个模块的"首页"和第二个模块"职业"下的子页面"工作体验"是内置于LinkedIn的内容模块。这些内容模块对应了LinkedIn的三大核心价值:用户的个人品牌建立、知识洞察以及商业机遇。其中,知识洞察体现在行业资讯、名人经验、专业知识以及商业洞察的分享。

二. 内容模块的重要性

1. 核心用户人群

LinkedIn的核心用户群体是外企员工、海归以及知名企业的中高层管理人员。这些用户更偏向于"高大上"的职场社交,也是LinkedIn在中国市场的主要活跃用户。

2. 优质内容可以提高用户留存和粘性

由于中国的"人情世故"文化,单凭LinkedIn的人脉建立很难建立起深厚的联系。这时,LinkedIn的内容模块就显得非常重要。以内容为出发点来吸引用户,用户可以进行原创分享、浏览互动,从而促进人脉的建立和维护,提高用户的留存和粘性。

三. 从用户体验中发现的问题及解决方案

1. 首页推荐和工作体验不智能,用户无法筛选想看的内容

LinkedIn的首页内容推荐缺乏分类和筛选功能,用户无法快速定位感兴趣的内容。而在"工作体验"板块,行业划分不够细致,用户也无法快速找到自己想看的内容。

针对该问题,可以在首页设置顶部标签栏,按照"好友圈"、"行业动态"等类型进行内容分类。在"工作体验"板块,可以设置锚点定位标签栏和置顶效果,并根据用户个人信息提供个性化推荐。

2. 复杂和高门槛的发布流程可能导致较低的转换率

LinkedIn的动态发布流程较为复杂,而工作体验的发布需要实名认证和审核,这可能会降低用户的使用积极性。

可以优化动态发布功能,借鉴微信朋友圈的发布习惯,提供更简洁的发布入口。同时适当降低工作体验的发布门槛,提高用户的使用粘性。

3. 标题和内容太严肃,缺乏吸引力

LinkedIn的工作体验文章标题和内容过于严肃,可能会让年轻职场人失去阅读兴趣。

LinkedIn可以考虑拓展"职场趣事"板块,让用户分享有趣的公司文化;同时增加"职业测评"板块,为刚入职场的新人提供职业规划建议,以吸引更广泛的用户群体。

四. 领英未来新业务的方向

1. 在不同垂直领域深度运营

针对不同行业,LinkedIn可以聘请专业的运营人员进行细分领域的内容运营,形成行业圈,增加用户粘性。同时,可以与企业合作,为用户提供更多实用的行业资讯和就业机会。

2. 利用名人效应增加流量

邀请职场名人大咖入驻LinkedIn,定期更新动态、发布行业经验,与用户进行互动,借助名人效应带动平台的流量和活跃度。

3. 知识付费为LinkedIn带来新的盈收

LinkedIn可以开展线上专题讨论会、名人订阅专栏等付费内容服务,满足用户对职业知识的付费需求。

4. 其他业务拓展

在用户活跃度达到一定目标后,LinkedIn可以考虑拓展第三方平台合作、线上线下培训等新业务。

总的来说,LinkedIn应该基于中国用户的文化特点和需求,深入本地化,优化内容运营、交互设计,拓展多元化业务,提高用户粘性和留存,在中国职场社交市场占得一席之地。