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随着年末购物旺季的临近,各种侵权和跟卖行为也必定层出不穷。近日有卖家爆料自己的热卖类目惨遭恶意投诉,销售受到严重影响,损失高达40万元。作为亚马逊平台的卖家,如何应对侵权风险、预防跟卖,维护自身利益成为当前最为关注的话题。
本文将为大家梳理常见的侵权类型及应对措施,并提供一些防范侵权和跟卖的有效方法,希望能为即将到来的旺季保驾护航。
商标/版权/专利侵权是亚马逊卖家常见的3种侵权类型,下面展开细说:
1) 商标
商标是对经营者用于标识商品和服务的文字、符号、设计或这三者之间的组合的法律保护,将其与其他品牌的商品和服务区分开。
常见侵权情形:未经许可和授权,在listing标题、ST关键词、五行特性和产品描述中使用他人注册商标的文字、符号或设计,或其组合。
2) 版权
版权是对原创作品的法律保护,以防止其他人未经许可复制作品。涵盖的创意作品有:视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。
常见侵权情形:盗图、抄袭五点描述、未经版权所有者授权,擅自使用他人的原创作品。
3) 专利
专利是对发明的法律保护,有三种主要类型:发明专利、实用新型专利和外观设计专利。
常见侵权情形:在他人专利有效期限内制造、使用、提供销售、销售、或将发明进口至专利注册国。
首先核实侵权投诉是否属实,卖家可根据下方清单自查:
确实侵权
① listing相关内容侵权: 删除侵权相关的文字、图片等,并发送POA以供审核;
② 产品/设计/专利等侵权: 联系版权方进行沟通,协商完毕后让版权方向亚马逊发送撤诉邮件。
没有侵权
确认自己没有侵权,被竞对恶搞/亚马逊误判,前往卖家平台进行申诉,这份POA需表明您当前使用商品详情页具有原创性,或提供相关授权证明。
如果您是北美站卖家,还可通过DMCA进行反诉。如果投诉者无法提供有效证明,您的侵权记录将会被移除,商品会自动恢复上架。
注意!反申诉需包含以下信息:
被移除或禁用的材料及材料所在位置;
一份声明:表明投诉不实,如有谎报,甘愿受罚;
你的姓名、地址和联系方式
一份声明:表明你同意接受亚马逊指定的任何美国联邦地方法院的司法管辖,并接受投诉提起人发送的法律程序文书;
手写签名或电子签名
这里整理了一些防侵权、跟卖的方法,旺季保住钱袋子,卖家朋友们收藏起来~
1) Transparency透明计划
Transparency透明计划是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务。加入透明计划的产品都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,在各个环节拦截假货的销售,能从根源上杜绝恶意跟卖。
2) 亚马逊品牌备案
成功备案后,亚马逊会自动为商品分配一个"全球目录编码"的唯一商品编码,这个编码可以在一定程度上防止跟卖。另外,进行品牌备案后,可以提高商品详情页的控制权,保护listing,防止被篡改,listing被跟卖还可以直接投诉除掉跟卖号;如果被跟卖者抢走购物车导致产品信息被修改,可以申请产品加锁。
3) Report a Violation举报违规工具
卖家可以使用该工具搜索、并举报潜在的侵权行为,还可授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊。
4) Project Zero
在过去6个月用举报违规行为工具提交过侵权报告,且接受率为90%,则可获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无需再向亚马逊举报并等待结果。
未雨绸缪,防侵权防跟卖最好的办法还是:拥有权利!尽早注册商标/专利,进行品牌备案,获得相应的权利维护自身利益。
