标题: 如何利用群发短信平台进行客户关系维护

随着互联网科技的发展和人们生活方式的改变，企业拉新成本越来越高。对于任何企业来说，开发新客户和维系固有的老客户都是两个永远不变的主题。在众多企业营销过程中,群发短信的应用为广大企业商家提供了一个更好的营销工具。群发短信平台以其价格低廉、精准直达、支持上行回复等特点,尤为受到服务行业企业的青睐,更重要的是,它可以帮助你更好的维系你的产品和老客户之间的关系。

群发短信平台适用于各类服务型企业,无论餐饮,汽车服务、美容美发、商场超市、各行连锁店、房地产、物流等等都非常适合使用。下面我们就简单举例说明在行业中如何来维系老客户:

对于酒店餐饮行业,回头客非常重要,一方面努力把菜品做到最好,另外可以定期把店里的最新菜品或节日打折活动以群发短信的形式通知给顾客,会大大增加顾客光顾的频率。

对于汽车服务行业,尤其针对竞争激烈的4S店类型的企业,品牌服务更加尤为重要。通过绿色短信群发,无论是恶略天气对于车主正确驾驶的温馨提示,还是假日出行定期保养提示,再到节假日的温馨关怀,及对维修保养的满意度调查,都能极大的增强车主对于4S店的黏合度和忠诚度。

对于美容美发行业来说,同样适用。店内搞活动,周年庆等活动信息,都可以通过群发短信的形式将信息告知给客户,而且由于受辐射范围的影响,群发短信能够更好地维护老客户,当然,前提是要有过硬的产品和服务!

超市连锁店更是需要通过短信群发方式进行上新通知,打折促销通知,相比其他各种方式而言,短信是进行一对一传达服务更体贴到位!

随着自媒体等其他宣传渠道的发展,许多企业仍然选择群发作为企业营销的首选,这得益于群发短信业务,是点到点式信息传递,而且价格低,高精准,速度快,可以产生瞬间轰动效应,尤其对于会员基数比较大的行业,群发短信是更合适的维护老客户的一种方法!