广交会作为国内最大的进出口商品交易会，一票难求的参展机会吸引了海内外众多商家的关注。对于参展现场的商家来说，如何与客户进行有效沟通、争取更多签单,成为了关键。

本文从开场白、记录客户需求、展现专业力以及对待散客等4个角度,为您分享4大超实用的沟通技巧,助力您在广交会上轻松拿下大客户!

1. 开场白是给客户的第一印象

展台人员的举止决定了能否在开场白阶段就获取买家的尊重。务必要自信主动与客户进行沟通,拥有专业的产品和服务知识、能用专业英语与买家交流,这些都是促使买家走入展位的关键因素。开场白可以用这些话术:

> Morning, Sir/Madam. May I show you around?

> How are you doing? Welcome to our booth. Come in and take a look, please.

> Morning! How can I help?

> Here is my business card, may I have yours?

2. 注意记录客户的需求意向

展会上明明很认真地接待客户,谈的不错但展后跟进时对方杳无音信,收到反馈寥寥。大多是因为在展会现场没有有效记录客户个性化兴趣点、关注点。可以使用翼展通·展会云笔记移动端,轻松记录每个潜在客户的情况及要求以及客户的相关信息,从而更好地提高成功率。

3. 别忘了随时展现专业力

客户更喜欢和懂行的人打交道。可以主动告诉客户:我们和同行有什么区别,在你们国家和地区有哪些客户在使用我们的产品。这样可以加深客户的印象,让客户感受到你的专业性。

4. 对待散客也要热情接待

在展会上,除了预约的客户之外还会有很多散客。在面对新客时,礼貌待客、主动打招呼会让客户感受到你的热情接待,增加对企业的好感。同时,对客户提出的问题作出准确迅速的回答,也会让客户认为你是一个专业、靠谱的企业。