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在亚马逊品牌注册过程中,卖家可以自助使用举报违规行为工具,针对涉嫌侵权的行为进行举报。但是,如果举报成功率过低,亚马逊可能会认为你滥用了投诉权,从而撤销你的举报权限。
那么,根据亚马逊的新要求,哪些常见原因可能导致失去该工具的权限呢?
1. 将"未授权"等同于侵权:品牌不能举报未授权销售行为,除非未授权行为导致知识产权侵权,如销售假货。
2. Test Buy订单未送达就举报,或提供的订单号不对。
3. 提供的联系方式不正确。
4. 不是品牌的知识产权所有者却进行举报。
5. 重复举报已通过申诉恢复销售的商品。
如何申诉拿回举报违规工具权限呢?
1. 第一时间排查自己的错误操作,确认具体的违规行为。
2. 准备申诉材料:
- 阐述为何错误使用举报违规行为工具;
- 当下采取了哪些行动来解决问题或停止问题的继续发酵;
- 阐述未来将会采取怎样的行为,确保正确理解相关政策。
3. 在账号后台的申诉入口中提交上诉准备的材料。
