大家好,我是Jam,接触跨境电商行业正好5年。在上一篇文章中,我简单分析了北美地区的亚马逊和eBay。接下来我们继续看看Walmart和Wish这两个跨境电商平台。
Walmart:
作为全球最大的零售商之一,Walmart进军电商业务带有与生俱来的优势,但也可能受到自身规模的束缚。直到今年3月,Walmart美国站点才对中国商家打开大门。
*门槛:* Walmart的准入门槛可能比亚马逊还要高,除了常规材料外,还要有其他电商平台的年营业额作为保障,同时需要在美国自建仓库或提供第三方仓储证明。这些严苛的要求可能会让一些商家望而却步,但也意味着进入的商家实力更强。
*主要客群:* Walmart在美国本土拥有极其稳定和狂热的支持者群体。稳定的客源和较高的消费水平为商家带来可观的收益,但Walmart也对产品质量有很高的要求。
*流量:* Walmart每月可提供上亿级的客流,尤其是在疫情大趋势下,线上购物需求的增加进一步增强了Walmart的流量优势。Walmart与Shopify的合作也为双方带来了流量红利。
*仓储/发货:* Walmart推出了WFS服务,允许第三方商家使用其官方仓库,但目前使用该服务的商家并不多。大部分Walmart商家仍依靠自有仓库进行仓储和发货。
*佣金:* Walmart根据不同品类收取6%-20%不等的佣金,3C类为8%,珠宝类为20%。
*卖家保障:* Walmart在产品流量保护和买卖纠纷处理等方面做的比较中规中矩,没有太过偏向消费者。
Wish:
Wish是一款针对低价产品群体的购物APP,被称为"美版某多多"。平台上大部分商家来自中国,竞争激烈,存在一些问题如骗单、退款等,但也有不少小白商家在此获得第一桶金。
*门槛:* Wish的准入门槛相对较低,主要分为3类:平台卖家/贸易商、工厂、品牌商/授权经销商。
*主要客群:* 主要是喜欢捡漏的北美年轻消费群体,Wish的移动端app做得非常出色。
*流量:* Wish的整体平台流量近期有所下降,但仍相当惊人。单店铺流量方面,越垂直的店铺往往能获得更多推荐。
*仓储/发货:* 商家基本都是自发货,Wish对物流管理要求比较不人性化,要求1-5个工作日内发货并提供单据。
*佣金:* 入驻需缴纳2000美元的店铺预缴纳金,同时每单收取15%的佣金。如果店铺违规被封,这2000美元可能无法退回。
*卖家保障:* Wish的卖家保障可能是最大的槽点,买家可以轻易退款,骗单现象频发。但Wish依然取悦了大部分买家,占据了极大的市场份额。
总的来说,选择合适的跨境电商平台非常重要,不同的平台适合不同的商家。后续我们还将分析欧洲、日韩、南美等其他地区的电商平台。