作为一名新晋的跨境电商卖家,在注册亚马逊账号的过程中,往往会因为一些细节的疏忽而造成账号注册失败。账号的注册可谓来之不易,因此大家都应该重视账号的安全保护。本文将为大家分享一些关于亚马逊账号设置和信息修改的注意事项。

在长期经营亚马逊账号的过程中,后台的一些账号设置信息最好不要轻易去动。特别是第三方收款账号、信用卡信息、办公地址以及欧洲站的VAT税务信息等,这些都是账号安全的重要因素。最近有一些做出口退税的卖家因为修改收款方式而导致无法登录账号,这就是一个典型的案例。

之所以会出现这种情况,是因为在2016-2017年初,曾经有一些不法分子冒充亚马逊官方发送诱导性的安全提醒邮件,诱导卖家进行违规操作,从而获取卖家的账号信息和资金。为了保护卖家的权益,亚马逊现在会通过二步验证短信、登录错误等方式来限制对账号信息的修改。

具体来说,只要你修改密码、更换收款方式、更换IP地址或设备,亚马逊都会发送短信验证码要求进行验证。同时,如果你修改了收款信息,账号在一小时内就会显示密码错误无法登录,期间的进出款也会被冻结。除了收款信息,账号密码、IP地址、电脑硬件等信息的修改,也可能导致账号被暂时锁定。

那么,如何安全地进行账号信息的修改呢?我给大家总结了几点建议:

1. 错开时间修改,不要一次性修改多个信息。

2. 每次修改时,都要与客服开case并确认安全,并保存聊天记录。

3. 要求客服在修改完成后10分钟内主动与你确认修改成功和能否正常登录。

做跨境电商,难免会遇到各种各样的问题,我们要以积极乐观的心态去应对,一一解决它们。祝大家在2020年取得更大的成绩!