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跨境知识
发布时间:4月前
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外贸人员如何跟客户打电话,电话沟通10个小技巧

外贸人员如何跟客户打电话,电话沟通10个小技巧


在外贸行业中,很多人更倾向于使用电子邮件或在线聊天软件来与客户进行沟通。然而,主动打电话沟通却是一种非常高效和深入的交流方式。本文将为您分享10个小技巧,帮助外贸人员更好地进行电话沟通。


如何有效与外贸客户沟通售后服务电话


1. 电话联系不要过于频繁

2. 给客户打电话,应该是只讲对的,不讲多的

3. 不用被公司环境束缚,该打就打

4. 英语发音不是阻挡你打电话的理由

5. 不要怕被挂断的尴尬

6. 不要因为电话费很贵,所以每通电话都只谈business

7. 合适的时机打电话

8. 不要只顾自己说,还要听客户说

9. 虽然客户看不见你,但他能感觉到你

10. 挂电话的细节

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