外贸人员如何跟客户打电话,电话沟通10个小技巧
在外贸行业中,很多人更倾向于使用电子邮件或在线聊天软件来与客户进行沟通。然而,主动打电话沟通却是一种非常高效和深入的交流方式。本文将为您分享10个小技巧,帮助外贸人员更好地进行电话沟通。
1. 电话联系不要过于频繁
2. 给客户打电话,应该是只讲对的,不讲多的
3. 不用被公司环境束缚,该打就打
4. 英语发音不是阻挡你打电话的理由
5. 不要怕被挂断的尴尬
6. 不要因为电话费很贵,所以每通电话都只谈business
7. 合适的时机打电话
8. 不要只顾自己说,还要听客户说
9. 虽然客户看不见你,但他能感觉到你
10. 挂电话的细节