随着越来越多的企业选择出海拥抱海外市场,"本地化"已经成为企业出海的必修课。搭建高效的海外本地化团队至关重要,但这并非易事。本文将结合实际案例,从用人和法规两大维度,为企业剖析如何搭建出色的海外本地化团队。
对于中国企业来说,建立海外本地化团队,实现本地化运营是取得出海成功的关键一步。企业常见的三大招聘目的包括:
1. 突破增长瓶颈,寻找增量市场
2. 满足企业技术革新和新业务需求
3. 出于各种目的进行的产业链转移
一个完整的海外本地化团队通常包括:
管理层:中方管理人员和当地总监共同负责
销售团队:当地销售经理+销售员工+顾问/兼职
职能团队:财务/人事/行政等
售前售后团队:技术支持、FAE等
不同国家/地区的文化、经济制度等差异,对海外本地化团队的搭建提出了独特的要求:
欧洲:高度重视隐私,面试时不能询问某些个人信息
日本:固化思维严重,需要采取灵活多样的方式吸引人才
东南亚:薪资涨幅较快,需充分了解当地市场行情
1. 招聘渠道选择:可通过全球性招聘网站或专业猎头公司
2. 把握当地雇佣政策:防止因对当地法规了解不足而带来风险
3. 解决语言沟通和候选人背调问题:可寻求专业服务商协助
总之,搭建优秀的海外本地化团队需要因地制宜,充分了解当地市场特点和法规政策。企业可以寻求专业服务商的帮助,更好地应对海外招聘的各种挑战。