随着直播电商的不断发展,越来越多的品牌和商家开始尝试以直播为主的促销方式。但在实践中,他们普遍面临着主播专业度不足、专业设备成本高昂、直播体验差等问题。针对这些痛点,华为推出了基于HMS Core的下一代电商直播解决方案,并发布了电商新场景"探索者"协同创新计划。

直播将是全球电商新的机会点和增长点

近几年直播电商渗透率逐渐提升,越来越多商家开始尝试这种销售渠道。在国内2019年直播电商规模已达到4400亿元人民币,2020年预计增长到9810亿元人民币。而在海外,这种新的营销模式正开始风靡。亚马逊、速卖通、Shopee等各大平台上直播电商快速崛起,并成为电商行业新的增长点。

华为通过国内直播电商的实践,以及在海外的直播活动获取的大量反馈中发现,直播在沉浸式场景化购物体验和实时交互建立信任方面存在优势。直播电商能够允许互动双方根据现场的情况,进行实时问答,彼此之间可以通过丰富的言语、视频等方式进行传递,形式多样,使得社交变得更加立体化。它在销售转化率上也远远优于传统方式的电商业务。

华为敏锐地捕捉到上述趋势,并掌握了直播电商背后的行业痛点:

1. 直播对主播要求很高,73%的厂商认为,对于直播相关的专业知识的缺乏,阻碍了其他有影响力的商家来尝试直播电商。

2. 专业直播设备操作复杂,成本高,超过38%的厂商认为专业直播设备采购的成本过高。

3. 一般手机设备用于直播产生的效果会导致低质量的用户体验,56%的消费者认为这是电商直播普遍存在的问题。

华为新一代电商直播解决方案因运而生

针对上述痛点,华为推出了基于HMS Core的新一代电商直播解决方案,主要特点包括:

1. 单一手机画面切换,操作简单,只需在智能手机上即可,无需摄影师或操作人员。

2. 数字化实时布景切换,满足多种商业需求,提供沉浸式购物体验。

3. 全方位产品展示,包括产品设计、细节及工艺,以及产品关键参数的可视化展示。

4. 流畅的网络体验,视频卡顿率降低10%以上,防止突然掉线。

此外,华为还将在2020年Q4推出Video Kit和AR Engine等技术,进一步提升直播体验。

华为发布电商新场景"探索者"协同创新计划

研讨会上,华为还推出了电商新场景"探索者"协同创新孵化计划,旨在支持下一代电商直播领域的创新应用和服务开发。华为将资助5家精选的合作伙伴,包括Banggood和LiveMe等,为他们提供丰富的孵化金、营销资源、品牌曝光以及技术支持。