据海关测算，2023年，我国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%。跨境电商行业涉及商品与资金的跨境流转，相较于一般的境内电子商务交易而言，其中潜在的法律风险点更为复杂。本文拟通过对当下各主流跨境电商平台全托管服务模式的介绍，从法律角度为商家分析全托管模式的利弊，并探讨适用该模式的商家类型，希望为中国跨境电商商家出海提供助力。

全托管模式概述

"全托管"意味着电商平台或其关联公司将接受商家委托以商家名义在平台上进行店铺设立、商品上架及推广活动参与、在线客服服务等活动。除此之外，商家只需将需要在平台店铺中售卖的商品运送至托管服务商在境内的指定仓库，后续的所有线上线下操作理论上都可由托管服务商"代运营"。

全托管模式法律关系分析

从法律视角来看，"全托管模式"的实质是商家与托管服务商之间形成的委托代理关系。商品的所有权仍属于商家，托管服务商只是代为提供后续的商家运营等服务。这意味着，选择全托管的商家在向托管服务商移交商品后，仍需要持续关注商品后续交易流程，为可能产生的风险承担责任。

商家视角下全托管的利与弊

全托管模式为商家带来的主要利点包括：1.避免宣传营销合规风险；2.降低海关监管风险；3.大幅降低运营成本；4.简化货款结算流程。但也可能带来如下担忧：1.定价权丧失/部分丧失；2.货权未发生转移，商家仍是主要责任方；3.备货压力增大；4.税务风险增加。

适用全托管模式的商家类型

全托管模式更适合工贸一体型商家或急于进入跨境电商领域的工厂型商家。这些商家具备稳定的持续上新和交付能力,但缺乏跨境电商运营经验,全托管模式能为其快速切入跨境电商提供支持。而对于纯贸易型商家而言,全托管模式可能带来更大压力,不一定是最佳选择。