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近年来，全球电商市场正在迅速发展。新研究预测，到2021年，全球电商销售额将达到新高，全球电商业务预计将增长265%，从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元。其中，移动电商正在不断塑造消费者参与的格局。移动市场历经过去几年的发展已经成熟，并且在2018年底会达到电商流量的70%。到2020年，移动端收入预计将达到1754亿美元。
但电商行业也面临产品同质化严重、竞争激烈、获客成本增加等一系列问题。在机遇与挑战的背景下，电商和品牌如何利用移动渠道锁定目标受众，成为出口电商成功出海的关键。
以下是2018出口电商营销沙龙的精彩内容:
胡公博指出,环金科技集中在欧洲、东南亚、俄罗斯3个市场,这三个市场都重点在移动端。比如,环金选择Shopee进入东南亚市场,印度尼西亚是环金的首选,其次是马来西亚。Shopee是手机端的搜索+Facebook,特别适合新卖家,因为互动的形式使流量增长很快,也适合品类较丰富的卖家。
董丹表示,电商类广告主在营销方面一直走在行业的前端,也是最敢于或乐于尝试新鲜方式的行业群体。比如,可以使用延时链接、用户邀请、APP换销等新型营销手段。
胡公博提到,无论是在移动端、线下渠道,还是分销等,预算要求转化率先是千分之零点五,并且要求投入产出比ROI为亮点。同时要注重砍掉人力成本,采用外包方式。
董丹则分析称,电商广告主目前在做开源和节流两件事。节流就是再营销,基于已有用户,让流失的用户回来,让不太活跃的用户变得活跃起来。至于开源,电商广告主更多来源于APP内的商品购买,以及广告变现。
胡公博进一步补充,电商公司如果引入CRM系统,可以有效提高复购率,比如有公司的复购率可以达到37%。
可以看出,跨境电商新型营销手段包括开源和节流并重,拉新和复购两手都要硬,并且要善于利用移动端渠道。
