对于销售人员来说，信任从来都是一份奢侈品。哪怕是已经在这个行业摸爬打滚了5年的Joe，也觉得想要获取客户的信任实在是难于上青天。

每次耐着性子向客户介绍产品时，Joe都能从他们的眼神里读到满满的怀疑：

你就是想赚我的钱！你是不是在耍什么诡计？你又在玩什么套路？这次的订单你是不是把我坑了……

而最让Joe感到糟心的是，作为一名销售，获取客户的信任固然很难；但如果不能获取客户的信任，想要和客户发生后续的故事就更难了。

怎么办？一开始，Joe把全部的心思都花在了基础的营销工作上，试图用"美貌"来建立信任。但Joe的这些动作，并没有给予他太多的帮助。这就像是，一个特别有才华的男生，如果他一点都不懂得收拾自己，每天脸也不洗衣服也不换的。

在发现自己的这一系列动作，并没有太大的作用后，Joe又寻找到了新的切入角度。但不幸的是，Joe这回又扑街了。虽然达到了以上这些标准，的确帮助Joe甩开了一大群平庸的竞争对手。但在一些老练客户的眼中，Joe只是满足了他们的普通期望而已。这就像是，你终于学会了穿衣打扮，也知道要对女孩子随传随到，但只要有一个段位比你高一丢丢的人出现，你可能就连备胎都没份了。

所以，获得客户信任的升级版操作到底是什么？我的建议是，内修才是王道，我们需要做的是，学习行业知识，成为行业中的专业人士。

王道有三：

1. 第一个层次：让行业和自身产生连接

这一层次，我们可以从两个小的方面来进行阐述：

（1）在自己的生活中去连接行业

（2）将行业语言纳入自己的思维体系

2. 第二个层次：了解行业的过去和现在

这一层次，我们也可以从两个小的方面来进行阐述：

（1）从定量上看，指的是了解行业的规模和财务指标

（2）从定性上看，了解行业的过去，指的是知道行业存在的价值，以及目前所处的生命周期；了解行业的现在，指的是知道行业的产业链运营，分析影响行业发展的关键因素

3. 第三个层次：探讨行业的未来

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