随着跨境电商市场的快速发展,深入了解不同人群的消费特点和偏好,对商家制定精准的营销策略至关重要。本文采集了某电商平台的市场细分数据,通过数据分析和可视化,为商家提供了有价值的洞见。

我们采集了某电商平台基于不同人群(年龄和性别)的市场细分的成交数据,并对成交量进行了占比分析。通过使用Excel的"数据透视表"功能对数据进行筛选,并运用图表将数据可视化呈现,进而得出相关的数据分析结论。

（一）打开数据源

打开数据源"项目二任务一市场细分人群"。

（二）导入数据透视表

选择表格数据,在"插入"选项卡中单击"数据透视表"按钮,在弹出的"创建数据透视表"对话框中"选择一个表或区域"和"新工作表",并选择"表/区域"数据,单击"确定"按钮。将"group"拖入"行"标签框,将"man"和"woman"拖人"值"标签框,设置"值显示方式"为"求和项"。

（三）插入图表

选择数据透视表区域,单击"插入"选项卡下"推荐的图表"按钮,在弹出的"插入图表"对话框中选择"所有图表"中的"柱形图",选择"簇状柱形图"。单击"确定"按钮,得到柱形图。

（四）图表优化

单击图表区域,单击"图表元素"按钮,勾选"坐标轴"、"图表标题"和"图例",设置"图例"位置为"顶部",将图表标题更改为"各年龄段两性消费者数对比"。单击坐标轴,单击右键,在弹出的快捷菜单中,选择"设置坐标轴格式"。打开"设置坐标轴格式"任务窗格,选择"显示单位"为"100000000"(亿)。

（五）数据分析

可知该市场50岁及以上的消费者远超其他年龄段消费者,且全年龄段的男性消费者数量均比女性消费者多。该市场50岁及以上年龄段人群为主要消费者,商家应积极针对该类人群开展活动、制定销售策略。

常见问答（FAQs）

Q1: 如何对跨境电商平台的用户群进行细分?

A1: 可以根据用户的年龄、性别、地理位置、购买行为等维度进行细分分析,深入了解不同人群的消费特点和需求,制定针对性的营销策略。

Q2: 针对50岁及以上年龄段的消费者,商家应该如何开展营销活动?

A2: 商家可以针对该年龄段的消费者特点,提供更适合的产品、优化购物体验、增加优惠力度等,同时可以通过线上线下渠道进行全方位的营销推广,提升该年龄段消费者的粘性。

Q3: 男性消费者数量为什么普遍高于女性消费者?

A3: 这可能与不同性别在跨境电商平台上的购物偏好和习惯有关。男性消费者可能更倾向于购买某些类型的产品,如3C数码、汽车配件等。商家可以进一步探究不同性别群体的消费特点,以提供更精准的产品和服务。