在沃尔玛的运营过程中,经常会遇到一些棘手的问题,需要通过问答的方式来解决。本篇文章是"沃尔玛运营难题QA连载70",主要涉及促销期间FP生效的影响,以及一些关于划线价格、查看历史价格、退货标签、广告优化等方面的问题解答。

问答内容

Q：促销期间会不会影响FP生效？

A：会啊,FB入选了要取消促销。

Q：客户经理建议做划线价格,但是10%的折扣削弱了利润成本,申请白名单没有自建站,还有什么方法可以做划线价格吗？

A：没有哦,除非客户经理给你申请价格白名单。

Q：因为产品价格期间有变动,怎么查看10% was price的折扣价格,能参考在线的价格吗,哪里可以查看历史的价格？

A：看你历史成交价,这个中位数是看成交价格。看历史订单。

Q：为什么有的链接上上去之后前端页面不显示30退货标签了？

A：退货表没刷新成功,再传一次。

Q：广告在page type performance数据显示browse效果更好,这种情况下如何优化,在placement加Bid是加在那个板块上？

A：search ingrid。

Q：最近沃尔玛发了一个活动使用任一旗下合作服务商的系统打广告,广告费超一千美金的返利750美金,活动时间7月到9月,老师有使用过前期是免费试用的服务商系统吗？

A：pacuve teika这些都是,可以用用。

Q：一张入库单里,两个Shipment ID对应一个Inbound order ID这是正常的吗？

A：你这个是被分仓了吧,正常的。

Q：不用沃尔玛的服务帮你把产品运到不同的仓库-------之前用了,现在不想用了,如何取消？

A：你就不发货就行了,创建个新的再发,应该可以取消入库单的。

Q：请问后台创建货件后,还需要继续操作吗?还是只需要等产品入库就可以？

A：等入库,你也可以上传跟踪号。

Q：沃尔玛自发货时效多久要送到客户手里?现在自发货出单了不知道怎么操作,有合作承运商但不知道发货的细节怎么弄,是否要申请lag time?

A：看你的承运商,一般都是两周才能到,你要申请四天lag time,把货给货代,然后拿到跟踪号上传就可以了。

Q：听说现在的分箱可以做WFS了,有教程可以看下么？

A：没放开,特邀的目前,等沃尔玛测试完毕会放开,然后也会通知的。

Q：沃尔玛是可以直接导入亚马逊店铺的产品?直接导入会不会有啥不好的影响?

A：我没导成功,说是有这个功能,我尝试了没成功。肯定会比价这个不用想。然后你导入别人的如果侵权了也得自己负责。

Q：珠宝以外的品类是否可以申请UPC豁免?

A：有说哪些类目能申请的,你看后台的介绍。

Q：更新促销表可以填个新的日期覆盖吗?还是先要delete all原来的表格?

A：可以覆盖。

Q：货物在美东,我希望沃尔玛分配到美东的仓库,但是第三方海外仓只有美西仓才能接受退件。创建入库单的话,如果地址写美西的的退货地址是否会被分配到美西的仓库?我这边要填美东货物库存仓库的地址,还是美西退货仓库地址?

A：入库单填写的这个地址只是作为入库的时候破损了退回去给你的。并不作为订单的退货地址。你也可以先写美东的地址看看有没有分配到美东。然后如果真的出现了货件损坏要给你退回来的会给你邮件,到时候你抓紧回复换成你要的地址。

Q：发一整车的货物,单个产品单个包装的情况下。仓库没提供整车是几个托盘和具体托盘分别装几个产品的情况下,有可能一个托盘装同一个SKU,也有一个托盘装两个SKU的情况,这个包装内容怎么填写?比如我现在只确定发400个数量多个产品一个整车,这个托盘可以选1,然后单一sku主包装数量填400,混装SKU主包装箱数量填0 吗?

A：可以的,这些都不要紧,不会拒收,你只需要确保你发货的数量不要少于你创建入库单的数量,不然索赔麻烦。

Q：退款的订单,为什么要收我们的税费呢?

A：代收代缴的,后面会返给你的。

Q：如果产品从国内发到WFS,发出去后发现忘记贴产品标签,到了WFS仓库会帮忙贴标签吗?还是说会被拒收退回来呢?如果退回的话,运费怎么收呢?

A：会签收,然后会给你邮件,到时候你给正确的gtin沃尔玛,让他们重新贴标,会收你0.65每个sku的贴标费用。

Q：单个SKU独有仓库,如何给这一个SKU设置专有退货仓库呢?

A：你设置退货地址,然后上传退货表。

Q：客人收到产品坏了,怎样用WFS的库存补发给客人?

A：你可以让客户再下一单,然后给客户退款,如果客户同意这样操作的话。