跨境电商是指在不同国家或地区的买家和卖家通过互联网进行商品或服务交易的一种新型商业模式。它打破了地域界限,为广大消费者提供了更多的选择机会,同时也为企业开拓了新的市场空间。本文将从跨境电商的概念、发展现状、主要模式、跨境物流管理、营销推广等方面进行系统介绍。

1 - 导论

1.1 什么是跨境电子商务？

1.1.1 跨境电子商务概念及特点

电子商务概念

电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动。

跨境电子商务的概念

跨境电子商务是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商务活动。

跨境电子商务的特点

全球性

• 无形性

• 匿名性

• 即时性

• 无纸化

• 成长性

1.1.2 跨境电子商务的分类

跨境电子商务模式分类

1. 跨境B2B电子商务

分属不同关境的企业对企业，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动

2. 跨境B2C电子商务

分属不同关境的企业直接面向消费个人开展在线销售产品和服务，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动

3. 跨境C2C电子商务

分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线销售产品和服务，由个人卖家通过第三方跨境电子商务平台发布产品和服务售卖产品信息、价格等内容，个人买方进行筛选，最终通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动

1.2 跨境电子商务的发展现状

中国跨境电子商务发展现状

从结构上看，跨境出口电商的比例长期高于跨境进口电商的比例，中国跨境电子商务的发展将始终以出口为主，进口为辅。

中国跨境电子商务发展背景

1. 旺盛的用户需求是我国跨境电子商务发展的现实基础

2. 降低成本的利益驱动推动跨境电子商务的发展

3. 政策红利为跨境电子商务的蓬勃发展提供良好的土壤

中国跨境电子商务发展趋势

1. 以出口为主导

2. 适度发展进口

3. 阳光化将是大势所趋

4. 建立海外仓，完善跨境物流体系

5. 完善金融服务，开放第三方支付

6. 建立"单一窗口"平台

7. B2C向B2B转型

8. 跨境电子商务发展生态圈

9. 平台模式成为服务共识

2 - 跨境电子商务模式

2.1 跨境电子商务B2B

2.1.1 跨境电子商务B2B的概念

跨境电子商务B2B指的是商家对商家的跨境电子商务，即不同国家企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是不同国家的商家(或企业、公司)，使用Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

2.1.2 跨境电子商务B2B的模式

1. 垂直模式

面向制造业或面向商业的垂直 B2B，可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

2. 平台模式

面向中间交易市场的 B2B，这种交易模式是水平 B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

3. 自建模式

跨国公司或全球龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台

4. 关联模式

行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。

2.1.3 跨境电子商务B2B物流配送

1. 邮政包裹模式

2. 国际快递模式

3. 国内快递模式

4. 专线物流模式

5. 海外仓储模式

2.1.4 跨境B2B付款方式

1. PayPal

2. 西联

3. 信用证(简称L/C)

4. 信用卡

2.1.5 跨境电子商务B2B盈利模式

1. 佣金

2. 会员费

3. 广告费

4. 竞价排名

5. 增值服务

6. 线下服务

7. 商务合作

8. 按询盘付费

9. 资金服务

2.2 跨境电子商务B2C

2.2.1 跨境电子商务B2C的概念

跨境电子商务B2C是跨境电子商务中一种非常重要的商业模式，是指一国企业通过互联网和电子信息技术向国外消费者提供商品和服务的商务活动。

2.2.2 跨境电子商务B2C的模式

1. 直发/直运平台模式

2. 自营B2C模式

3. 综合型自营跨境B2C平台

4. 垂直型自营跨境B2C平台

2.2.3 跨境电子商务B2C的优劣势分析

跨境B2C的优势

1. 跨境B2C使得中间商变零售商，使推销员变采购员。

2. 跨境B2C促进商业模式更快转型。

3. 跨境B2C使得单一出口变全球出口。

4. 跨境B2C价格竞争力强且利润空间大。

5. 跨境B2C符合定制化消费趋势。

6. 跨境B2C使得企业资金周转快且汇率风险小。

跨境B2C的劣势

1. 开展跨境B2C的物流成本高昂。

2. 跨境B2C会对产品类别产生一定的限制。

3. 跨境B2C售后服务的缺失。

4. 跨境B2C综合性人才缺乏。

2.3 跨境电子商务C2C——海外代购

2.3.1 海外代购模式的概念

简称"海代"的海外代购模式是继"海淘"之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单地说，就是身在海外的人/商户为有需求的另一国家的消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。

2.3.2 海外代购模式的类型

1. 海外代购平台

2. 微信朋友圈海外代购

2.4 综合案例——全球速卖通

3 - 跨境电子商务平台

3.1 跨境电子商务平台概述

3.1.1 跨境电子商务平台的含义

跨境电子商务平台是分属于不同国界或地区的交易主体交换信息、达成交易并完成跨境支付结算的虚拟场所，具有电子化、全球性、开放性、低成本等特征，显著提高了跨境贸易的交易效率，使得中小外贸企业有可能拥有与大企业一样的信息资源和竞争优势。

3.1.2 跨境电子商务平台的主要模式

1. 传统跨境大宗交易平台——大宗B2B

2. 综合门户类跨境小额批发零售平台——小宗B2B或C2C

3. 垂直类跨境小额批发零售平台——独立B2C

4. 专业第三方服务平台——代运营

3.2 跨境电商平台的服务和交易方式

3.2.1 阿里巴巴国际站平台

3.2.2 全球速卖通平台

3.3 跨境电商平台迅速发展的主要原因

1. 跨境电商平台具有更强大的信息沟通和匹配撮合功能

2. 跨境电商平台能够提供更为便捷的交易服务

3.4 跨境电子商务平台阿里巴巴国际站操作案例

4 - 跨境支付

4.1 国际货款结算方式

前提

1. 汇款人(Remitter)

2. 汇出行(Issuing Bank)

3. 汇入行或解付行(Paying Bank)

4. 收款人(Payee/Beneficiary)

4.1.1 普通银行电汇

电汇(T/T ,Telegraphic Transfer)有三种付款方式:

1. 前T/T：先收款，后发货

2. 后T/T：先发货，后收款

3. 先订金，再余款

4.1.2 专业国际汇款公司

1. 西联汇款

2. 信用卡支付通道

3. PayPal

4. 国际支付宝

4.2 国际货款结算工具

4.2.1 汇票

汇票的主要当事人有:

1. 出票人(DRAWER)

2. 受票人(DRAWEE)

3. 收款人(PAYEE)

4. 背书人(ENDORSER)

5. 承兑人(ACCEPTOR)

6. 持票人(HOLDER)

4.2.2 本票和支票

4.3 结算方式——信用证

信用证支付的一般程序如下:

1. 进出口双方当事人应在买卖合同中，明确规定采用信用证方式付款。

2. 进口人向其所在地银行提出开证申请。

3. 开证银行开立以出口人为受益人的信用证。

4. 出口人在发运货物，取得信用证所要求的装运单据后，按信用证规定向其所在地行（可以是通知行、也可以是其它银行）议付货款。

4.4 出口结汇

出口结汇的方式有三种:

1. 收妥结汇

2. 定期结汇

3. 出口押汇

4.5 出口退税

出口退税是指国家运用税收杠杆奖励出口的一种措施。

5 - 跨境物流管理

5.1 跨境物流概述

5.1.1 跨境物流的概念与特征

跨境物流的概念

跨境物流就是对以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动和存储的计划，实施和控制管理过程。

跨境物流的特征

1. 服务功能多样化与目标的系统化

2. 物流作业标准化与服务的个性化

3. 以先进物流系统为基础的高效快速反应能力

4. 物流技术先进化

5. 物流系统信息化与服务网络全球化

6. 跨境物流企业的类型

5.1.2 跨境物流与跨境电子商务的关系

5.1.3 跨境物流的发展趋势

1. 跨境物流与跨境电子商务协同发展

2. 推动跨境物流网络协同

3. 多种物流模式共用，凸显聚合效应

4. 物流外包模式升级

5. 强化与本土物流公司的合作效应，实现物流本地化

5.2 跨境物流的方式

5.2.1 邮政物流

5.2.2 商业快递

1. 国