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作为一名外贸从业者，主动开发客户自然少不了开发信，它是每一个外贸人必备的专业技能。但总有很多新人抱怨：开发信太难写了；英语不好，不知道怎么写；好不容易写完了，发出去就石沉大海了......
那么,一封客户必回的开发信到底要怎么写呢?本篇文章汇总了开发信技巧,分享给大家,收藏这一篇就够了~
每10个人中就有9个人相信熟人推荐,所以提及你们的共同联系人可以改变潜在客户对你的看法。
比如说,I got your contact from my customer Andrey. 阐明是合作客户安德烈介绍你给我的。这样可以提高回复率。注意:这里乐意列举你客户群体中重名率最高的。
在开发信中,可以表明自己很了解他所在国家的市场情况,也看过客户网站,合作诚意很大。举个例子:
I got your contact from my customer Andrey, and i checked your website, we have so many similar products.
I am from XX company and i am welknow about your market, hope to share market information with you, and expend our cooperation.
Price list and Catolog will be sent if you needed?
我从我的客户安德烱那里得到了你的联系方式,我查看了你的网站,我们有很多类似的产品。
我是XX公司的,很了解你们的市场,希望能和你们分享市场信息,拓展我们的合作。
如果您需要,将价格表和目录发送给您?
开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分,无论你写的是什么,都要让第一句话跟收件人有关系,比如下面这些例子:
I saw your post about _____
I noticed you manage _____
Congratulations on _____
Great insights on _____
I'm inspired by the work you've done on _____
最好的方法是马上勾住你的收件人,并让他们知道你已经做过功课了(客户背景调查)。
目前可以用国际关注的疫情和疫苗接种率提起客户的兴趣和回复欲望。还可以在开发信中表明看过客户网站才特意发的邮件不是群发的,而且产品是匹配的。
Dear XX,
Has your business declined due to the COVID-19?
What is your country vaccination rate? China will reach 80% by the end 2021.
I'm XX from XX company which is specializing in XX products over X years. I checked your website carefully and found we have many similar products. We increased by 21.5% year-on-year because of our high cost performance. Do you want to check our price list?
亲爱的XX,
您的业务是否因 COVID-19 而下降?
你们国家的疫苗接种率是多少?到2021年底,中国将达到80%。
我是XX公司的XX,这家公司专注于XX年的产品。我仔细检查了您的网站,发现我们有很多类似的产品。由于我们的高性价比,我们同比增长了21.5%。您想查看我们的价目表吗?
除了现在各个国家都关心的疫情,平时也可以以各种由头与客户建立起来联系,让客户认识我们,比如说客户生日、圣诞节、产品促销、公司有新产品发布、客户所在国家拿到奥运会奖牌等,这个时候就可以给客户发个邮件,用心与客户沟通,充分考虑客户的利益,取得客户的信任。
切记,开发信不要长篇大论,采购经理不会花太多时间读没有建档的供应商邮件,看到长的邮件,极大可能直接删除。另外,附件有压缩包、文档,链接的,大概率会被视为钓鱼或垃圾邮件,很容易被拉黑名单。
开发信要简洁,表明重点。一封好的开发信从标题到内容,再到签名都是有讲究的,都应该充满了"诱饵"。
这里分享个小妙招,签名的时候用笔亲自签名会比较好,不要电脑贴图或盖章,不要把Mr. Ms. Mrs. Dr.之类一起签。签名也看信件的语气,给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或Bill Gates。也可在自己名字下加上的生活照,让客户觉得是活生生的人发来的,拉近距离。
