每一个小小的市场数据下都藏有巨大的"宝贝商机"，抓住商机，店铺才能够获得更好市场生机。贝分析旨在通过数据帮助大家挖掘商机，助各位卖家打下一方市场。

Shopee依靠低门槛的入驻政策引进大批跨境卖家，成为新兴的东南亚最大的跨境电商平台。但由于很多新手卖家对其平台规则和玩法还不够熟悉，容易使得卖家踩雷。要想做好Shopee平台店铺运营，首先要熟悉平台规则。

Shopee为规范各位卖家行为，制定了一套积分惩罚机制。以下几项要求若未达标则会导致扣分：订单未完成率、订单延迟发货率、违反上架规范、虚拟产品、引导客户离开Shopee平台、产品替换、重复刊登、关键词滥用、误导性折扣、侵犯他人知识产权等。

详细规则如下：

1. 订单未完成率：主要考核最近30天数据，计算公式为未完成订单数/总订单数。马来、新加坡、印尼等国家的买家若因卖家原因取消订单会计入未完成订单。

2. 违反上架规范：包括上架禁卖品和禁运品、含敏感词的产品、站点禁售的道具枪支类等。建议卖家查看Shopee操作手册了解各国具体的禁卖清单。

3. 虚拟产品：诸如淘宝代购、微信代充值、PS软件等行为一经发现都会被扣分，Shopee卖家只能展示售卖其在Shopee平台上架的实物商品。

4. 引导客户离开Shopee平台：商品详情、照片、聊聊自动回复等任何形式的外部网站连接将受到惩罚，建议通过"聊聊"与买家进行实时沟通。

5. 重复刊登：若标题、图片、描述、价格、SKU、分类6个维度中有3个以上相似，将被认定为重复上架。建议不同店铺间添加店铺名做区分。

6. 关键词滥用：指商品标题中添加与实际不符的描述、错别字、品牌名称重复等行为。尽量采用"商品品牌+产品名称+型号"的标题。

7. 误导性折扣：大幅度调原价或设置过大折扣都会被认定为误导性折扣。

8. 侵犯知识产权：商品特征与特定品牌过于相似，一经查明将被扣15分并冻结店铺。

注意事项：

店铺被扣3分，28天内暂停参加平台活动

• 被扣6分，无法享受平台运费补贴或活动辅助

• 被扣9分，商品不会出现在浏览及搜索页面

• 被扣12分，商品无法上架

• 被扣15分，账户将被冻结

Shopee积分惩罚每个季度会清零一次，所以即便不慎踩到雷区，下个季度也有机会重新出发。