很多人没有运营店铺的头绪，其实最根本的原因就是不了解这个行业，不了解 Shopee 这个平台。如果想要自己店铺运营好，首先就是要掌握一些基础的运营知识。Shopee 更注重的就是店铺，给用户一种线下"逛超市"的感觉，因此装修店铺、打造出自己的风格是首要的任务。在对产品进行优化的时候，避免粗糙的图片和卖家不能理解的描述，小语种站点尽量使用当地的语言，其次选择英语。

还有就是理解 Shopee 的社交属性,因为腾讯持股 40%,所以平台也是会有一定的特性,社交性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面,在店铺考核里还有聊聊回复率的考核,耐心准备常见问题的解决方法,在引流这个方面,粉丝的作用也是很大的,新店铺需要做好粉丝管理和粉丝营销,Shopee 运营要从各个方面发展,保质保量做好。

正确理解"铺货"的概念,铺货不等于无脑上货,Shopee 的铺货指的是产品种类要多,通过选品策略来进行合理铺货。如何掌握科学选品策略,就拿菲律宾市场来说,重点类目是美妆护肤、手机及配件、家居用品以及母婴用品。像是护肤美妆类的产品可以在一些比较流行的节日推出一些节日限定的化妆品,以及一些子类目化妆工具,时尚类的产品像是眼镜、首饰、手表都是销量非常好的。

Shopee 的产品营销额主要是来源于客单价、浏览率、浏览量,这里跟大家分享一些提升流浪和转化率的必备小技巧。一是标题优化,在运营的时候,多注意标题的优化,看看平台产品的一些热词,然后可以选择把这些热词添加到我们的标题中。二是产品图片和描述,图片是需要 9 张,主图可以最直观的让买家了解这个产品,尽量是做到精细,主题突出,产品描述也是很重要的部分,尽量详细准确,合理利用标签产品属性。三是积极参加平台活动,平台内会不定期推出很多活动,我们需要抓住机会,平台也会对店铺进行流量支持,所以在能力范围内要多报名参加活动。

随着电商平台的飞速发展,国内的电商也是越来越不好做,很多人都是转去做了跨境电商,如果是进入一个全新的平台,一定要遵守平台的规则,这才是做店铺的前提。