近年来,独立站在跨境电商领域越来越流行,尤其是在亚马逊大规模封号事件后,更是引起广泛关注。
深圳市商务局甚至提出重金奖励跨境电商企业发展独立站,可见独立站的重要性。但亚马逊开店和做独立站是完全不同的路径,那么亚马逊卖家如何开启独立站之路?如何平衡平台和独立站业务?接下来,我们一起探讨厦门欣维发的经验分享。
欣维发是一家包袋品类的跨境电商卖家,早期经历了代工、传统外贸、亚马逊零售等阶段,最终发展成为一个DTC品牌。
做亚马逊是一个重要的前期积累,但独立站则是一个更长远、更贴近品牌梦想的考虑。欣维发发现,一些忠实客户因为找不到官网而无法再次购买,这就成了他们布局独立站的动力所在。
独立站不仅仅是一个销售渠道,更是一个展示企业文化和品牌理念的窗口。因此,欣维发在一开始并不急于让独立站大规模销售,而是专注于打造品牌和积累用户。
在认识到亚马逊运营和独立站运营的差异后,欣维发总结了以下4点经验:
1. 产品方面:先用亚马逊现有产品线服务独立站用户,但逐步进行产品分化,将基础款和性价比产品留在亚马逊,将高端产品放在独立站。
2. 用户方面:首先要解决种子用户的问题,通过广告投放获取流量后要注重用户沉淀和留存,并不断拓展新的媒体渠道获取精准客户。
3. 供应链资源:要将在平台积累的优势与独立站业务模式进行转化,需要快速实验、不断优化。
4. 外部资源:要善用高效工具提升数据分析能力,同时挖掘优质服务商协助业务发展。
总之,独立站为跨境电商企业提供了塑造品牌、避免规则制约、降低成本等优势。但做好独立站需要企业在产品、用户、供应链等方面进行差异化布局,不能完全复制平台运营的做法。