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在中国疫情逐步得到控制的同时，海外疫情开始爆发，人员居家隔离、居家工作成为常态。在此背景下，网购日常生活用品和个人防护品的订单激增。中国作为世界货源国，特别是率先控制住疫情、国内防护物资产能得以逐渐恢复和扩大，防护物资和日常居家产品的出口订单急剧增加，进而直接助推我国1至5月跨境电商零售出口逆势增长。
而物流作为跨境电商全链条的基础设施，其中邮政渠道货量自然也借势增长并继续承担着跨境出口主要渠道之一的重任。但从整体来看，即使是在平时，邮政渠道，尤其是邮政小包也承担了一半以上的跨境电商直邮出口货量，究其原因主要体现在其自身特质和跨境电商整体环境因素上。
1. 内因：邮政清关便捷、派送网络覆无死角覆盖
2. 环境因素：跨境电商热销品类货值、重量契合邮政小包自身定位
3. 旺季处理能力和价格稳定性有待提高
4. 外邮揽货有揽货空间，印证了中邮自身存在不足
5. 成本上升背景下邮政小包需提升服务质量
