中东地区包含17个国家,其中主要讨论的是海湾六国(沙特、阿联酋、卡塔尔、巴林、阿曼、科威特)、埃及和土耳其的电商市场。这些国家有着不同的电商平台、物流和支付习惯,了解这些特点对于外贸人来说非常重要。

主流电商平台

1. SOUQ：中东最老牌、体量最大的电商网站,2017年被亚马逊以5.8亿美金收购。

2. NOON：总部位于迪拜,主营地区为沙特与阿联酋,2017年由中东本土财团及沙特主权基金建立。

3. Wadi：上线于2015年,中东老牌电商之一,深耕沙特市场。

4. NAMSHI：主营欧美潮流服饰。

5. MARKAVIP：主营高端奢侈品。

6. Mumzworld：主营母婴产品。

7. Jollychic

8. SHEIN

中东地区的物流及支付习惯

由于地址系统缺失、沙特女性无法单独收件,以及沙特人重视服务态度但不太注重时间准点等原因,中东地区的最后一公里派送客户满意度较低。

在支付方面,中东地区主要有以下几种方式:

1. MADA:沙特本地支付网络,类似于中国的"银联"。发卡量超过3000万,渗透率达94%。

2. SADAD:沙特国家电子账单发布与支付服务提供商,渗透率达92%。

3. Benefit:巴林当地的金融网络公司,提供ATM、POS等服务。

4. Knet:科威特的零售支付系统,提供覆盖全国的各类电子支付服务。

5. Fawry:领先的埃及电子支付网络公司,覆盖超过2000万埃及人,每天处理超过1.8万笔交易。

6. Masary:另一家埃及支付服务商,市场占有率达30%,拥有60000多个销售网点。

总的来说,中东地区电商市场发展迅速,但物流和支付体验还有待进一步优化。外贸人必须深入了解当地的电商生态,才能更好地拓展业务。