随着双11电商大促的临近,商家如何高效备战、扬帆远航成为了广大商家关注的焦点。本文邀请慧策旺店通资深实施专家孙继鹏深入解析了高效的大促保障攻略,为商家们提供了四大维度的筹备建议。
在软件维度上,需要重点关注预售订单、策略设置、库存同步关闭以及平台货品检查等几个环节:
1. 预售订单涉及报备、采购、打包、存储、出单等5个环节,需要全面把控。
2. 严格测试赠品策略,确保双11当天赠品正确无误。
3. 根据淘宝库存同步接口关闭时间,及时关闭库存同步。
4. 检查平台货品映射是否准确,双11期间不要修改商家编码。
5. 应对聚石塔限流,谨慎处理订单。
硬件维度主要包括仓储设备、安全库存、高频流量品、流水线以及监控等方面:
1. 提前检查电脑、打印机等硬件设备是否准备就绪。
2. 计算安全库存,提前备货。
3. 对于活动商品,可以提前打包一部分。
4. 完善仓库工作流程,优化人员配比。
5. 进行全面的数据监控。
对于仓储作业,可以从行走、寻货、取货等环节入手进行优化:
1. 将畅销品放在最近的位置,缩短拣货路径。
2. 采用流程和方法,而不是依赖人。
人员保障是关键,需要从组长设立、岗位职责、人员机动性以及后勤保障等方面着手:
1. 设立组长,把控各组成员工作情况。
2. 明确补货、配货等岗位职责。
3. 确保有足够的轮岗人员。
4. 提供食品、药品、休息区等后勤保障。
作为电商管理软件领军企业,慧策旺店通在技术保障和服务保障两大维度为商家提供全方位保障:
1. 全链路压测、服务器优化、双11稳定版等技术保障措施。
2. 软件指导、驻场支持、远程服务等贴心服务。
历经8年双11考验,慧策旺店通致力于用快速、稳定、高效的产品和全新的保障服务,助力商家乘风破浪。