在跨境电商运营中，有许多专业术语和指标需要掌握。这些词汇对于了解和优化电商运营至关重要。下面我们将介绍22个跨境电商领域的关键词:

1. ERP (Enterprise Resource Planning): 供应链管理，企业资源计划系统，是指建立在咨询技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运营手段的管理平台。

2. CRM (Customer Relationship Management): 客户关系管理。

3. ROI (Return on Investment): 投入产出比 = 产出 / 投入。

4. SKU (Stock Keeping Unit): 商品下的一个分类属性(如颜色、尺码)。

5. DSR (Detailed Seller Ratings): 卖家服务评级系统,包括商品描述、服务和发货速度三个指标。

6. PPC (Pay-Per-Click): 平均点击单价。

7. UV (Unique Visitor): 全店各页面访客人数。

8. CPC (Cost-Per-Click): 一种广告付费模式,每次点击成本。

9. PV (Page View): 页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被重新计算一次。

10. GMV (Gross Merchandise Volume): 销售总额,只要下了订单并生成订单号,就算作GMV。

11. SEO (Search Engine Optimization): 搜索引擎优化。

12. CTR (Click-Through Rate): 广告点击率。

13. EDM (Email Direct Marketing): 邮件营销。

14. CPM (Cost Per Mille): 每千次曝光的成本。

15. KPI (Key Performance Indicator): 关键绩效指标法。

16. 毛利率: 销售毛利率 = 实现毛利额 / 实现销售额 * 100%。

17. 动销率: 全店动销品项数 / 库存品项数 * 100%。

18. 库销比: 全店进货量 / 期末库存。

19. 存销比: 商品库存 / 周期内日均销量。

20. 客单价: 销售金额 / 成交笔数。

21. 盈亏平衡点: 全店销售额等于总成本时的销售额。

22. 库存周转率: 销售货品成本 / 存货成本。